2015 год. Пятница. 16:00. Конец рабочего дня. В курьерскую службу “Попутный Ветер” поступает звонок от клиента.
Тогда у нас был лендинг, в котором было написано, что мы за 22 часа осуществляем доставку Петербург-Москва. Собственно, что мы и делаем сейчас.
Позвонили и попросили срочно доставить документы в Москву.
Чтобы бумаги до 10:00 были уже в центре города. Да не вопрос, что там документы вести - легко! Оказалось, что документов было 7 кг. Это была отчётность за несколько лет. Адрес доставки - цирк!
В 11:00 должна прийти камеральная налоговая проверка и если этих документов не будет, то всем кирдык.
Стоимость потерь очень велика. Мы спросили до скольки клиент будет на месте чтобы забрать заказ. На что они ответили: “До скольки надо, до стольки и будем”. В итоге через 40 минут курьер забрал документы в Санкт-Петербурге и в 9:30 утра они были уже в цирке в Москве.
Ликования и благодарности от сотрудников не было предела. А у нас тепло на душе от того, что мы вновь кому-то помогли!