Порядок обращения к омбудсмену

Союз Автостраховщиков России объяснил порядок действий граждан по которому они смогут обращаться к омбудсмену.

Начиная с первого дня лета автомобилисты, которые не согласны с решениями страховых компаний по ОСАГО, каско, ДСАГО вынуждены будут обращаться к специально уполномоченному человеку - омбудсмену.

Данное обращение будет абсолютно бесплатным и не будет требовать каких-либо знаний.

Кроме того заявление можно будет отправлять через сайт финансового уполномоченного в личном кабинете на сайте .

Решение, которое примет финансовый омбудсмен будет обязательным к выполнению для страховой компании.

Собственно сам порядок обращения к следующий:

Если автовладелец несогласен со страховой компанией по сумме выплаты по договору автомобильного страхования, то он в первую очередь должен писать претензию страховой компании в форме заявления.

Если с момента нарушения прошло менее 180 дней, заявление выполнено по форме, которую утвердил финансовый омбудсмен, и оно направлено страховщику электронно, то страховая компания должна дать мотивированный ответ на это заявление в течение 3-х недель.

В случае когда претензия застрахованного лица представлена в другом виде, страховщик может дать ответ в течении месяца.

Если вдруг страховая компания не дала ответ в отведенные сроки, либо ответ не устроил автовладельца, то он может обратиться к омбудсмену

Заявление омсудсмену можно будет направлять электронно в личном кабинете на сайте https://finombudsman.ru , или почтой по адресу, указанному на том же сайте.

Но я бы рекомендовал делать это электронно.

Омбудсмен рассматривает обращение в срок до трех недель и свое решение направляет как автовладельцу, так и страховой.

Напоминаю, решение принятое омбудсменом является обязательным к исполнению страховой компанией.

Граждане же, не согласные с решением омбудсмена имеют право обращаться в суд.

Воспользоваться данным порядком получит возможность любой гражданин, у которого имеется претензия к страховщику по ОСАГО, но с момента появления претензии на момент обращения должно пройти не более трех лет и не было обращений в суд.

Буду признателен за лайки.

Не забываем подписываться на канал:

https://zen.yandex.ru/profile/editor/id/5ced3003f69a5100ae2e6dfe