Уважаемые, сегодня мы поговорим о профессиональном выгорании. Работа часто служит мотиватором, действительно от ощущения, что твоя работа ценится окружающими, от заметного прогресса в работе повышается не только настроение, но и самооценка, вместе с ней и мотивация становится еще лучше. В тоже время иногда, в силу различных причин, происходит профессиональное выгорание, которое влечет за собой эмоциональную истощенность, а она в свою очередь становится частой причиной увольнения с текущего места работы. Несколько советов о том, как избежать этого мы дадим прямо сейчас.
Агентство Head Hunter провело свое исследование в направлении профессионального выгорания. И на самом деле результаты довольно пессимистичны – 6% респондентов постоянно думают о том, как же все надоело, а 55% периодически думают о смене работы…
Почему происходит выгорание?
В первую очередь выгорание происходит в связи со стрессом, он может быть в свою очередь связан как с работой (стресс в общении с руководством, или когда рабочие процессы связаны напрямую со стрессом), так и с повседневной жизнью (здесь примеров масса, например причной стресса может явиться плохое самочувствие, расставание с друзьями и т.п.). Давайте выделим три большие группы причин выгорания:
1. Профессиональные обязанности
- Чрезмерная нагрузка
- Рутинные задачи
- Непонимание своего вклада в общее дело
- Работа, в которой окружающие не заинтересованы или относятся к ней как к не важной, не ценной
- Часто кстати выгорание происходит от постоянного общения с людьми
2. Взаимодействие с руководством (не всегда виноват руководитель, иногда это может быть субъективное отношение сотрудника к ситуации)
- Нет обратной связи от руководства
- Нет поддержки от руководителя, как следствие нет мотивации
- Руководитель несправедлив
- Руководитель не умеет правильно ставить задачи
- Несколько руководителей, как следствие происходит противоречие между задачами
3. Самоощущение в целом (черная полоса)
- Кажется, что нет перспектив в жизни
- Ожидания и мечты не совпадают с реальным положением дел
- Трудности в коммуникациях с коллективом
- Плохие условия труда
- Разногласие между ценностями сотрудника и ценностями организации
Как понять, что вы “горите”?
Здесь все сложнее, чем если бы воспринимали эту фразу буквально, без кавычек… Тем не менее ученые К. Маслач и С. Джексон выделили 3 основных симптома профессиональной болезни:
1. Эмоциональное истощение (Вы чувствуете себя пустым внутри)
2. Деперсонализация (Вы не отождествляете себя с окружающими, дистанцируетесь от них, зачастую даже настроены враждебно)
3. Редукция профессиональных достижений (Вы перестаете видеть и ценить результаты своего труда, разочаровываетесь в своей компетенции)
Кстати обратите внимание на эти симптомы, ведь зачастую они в купе с постоянным стрессом приводят к хроническим заболеваниям.
Что с этим делать?
Запущенное выгорание и постоянный стресс – очень опасны и могут привести к затяжной депрессии. Для того, чтобы избежать этого – избавьтесь от первопричины всего – от стресса. НО избавьтесь именно от непродуктивного стресса. Для многих станет открытием, но иногда стресс бывает и полезен, в таких случаях он служит чем - то вроде адреналина для спортсменов, например, продуктивный стресс подстегивают дедлайны (тут главное, чтобы стресс не повлиял на качество работы). А непродуктивный стресс – это например магистраль под окном, или громкий сосед по рабочему месту. В первую очередь рекомендуем обратить внимание на перегруз и переработки – это первый источник стресса и сигнал о том, что надо менять что-то. Многие люди работают сверх нормы, это не всегда правильно – устраивайте себе время для профилактики, отдыха. А если работа капитально Вас “душит” возьмите отпуск.
Постарайтесь минимизировать личные источники стресса, поговорите по душам с коллегой, который Вас задевает, освойте технологию тайм-менеджмента (управления своим временем), запросите обратную связь от руководителя.
И наконец, найдите внешний смысл в своей работе. Но не ограничивайте его на чем-то вроде: “Я работаю, чтобы мой начальник безбедно существовал”. Найдите более возвышенный смысл работы, если Вы работаете в продажах и продаете действительно качественный товар с рядом преимуществ, то считайте, что Вы помогаете людям тем, что даете им информации о наилучшем продукте. И в таком духе постарайтесь развить свою профессию.
Ну и в заключение – разберитесь, что Вам нравится в работе, а что нет. Это самый простой совет, но зачастую мы сами себе усложняем жизнь и ответы гораздо проще, чем мы думаем. Не нравится начальник – поговорите с ним, не нравится сотрудник в отделе – поговорите с ним, не нравится з/п, скучная работа – разберитесь в себе и поговорите с начальником. И все в этом духе, зачастую 10 минут простого разговора могут помочь Вам справиться с профессиональным выгоранием.
Выгорание (и не только) в числах:
- 76 % сотрудников мониторят рабочий чат во время отпуска
- 68 % сотрудников постоянно чувствуют себя уставшими
- 65 % сотрудников берут работу домой
- 61 % сотрудников работают на выходных
- 50 % сотрудников хоть раз думали об увольнении, из-за хронической усталости
- 44 % сотрудников отменяют планы на вечер из-за работы, хотя бы раз в месяц
Интересно было бы узнать о Ваших историях, связанных с профессиональным выгоранием. Было ли у Вас такое и как Вы с этим боролись?
Кстати подписывайтесь на нас в Яндекс Дзен, также у нас есть свой сайт и группа ВК. Спасибо за внимание!