Роль человеческого фактора при возникновении несчастных случаев на производстве

27 August 2019

Несчастным случаем на производстве считается событие, в результате которого работник получил увечье или иное повреждение здоровья при исполнении им обязанностей по трудовому договору и которое повлекло необходимость перевода застрахованного на другую работу, временную или стойкую утрату им профессиональной трудоспособности либо его смерть.

– Несчастные случаи на производстве являются колоссальной социальной и экономической проблемой. Что же могут представлять собой несчастные случаи на производстве и при каких ситуациях они могут возникнуть?

– Несчастным случаем на производстве считается событие, в результате которого работник получил увечье или иное повреждение здоровья при исполнении им обязанностей по трудовому договору и которое повлекло необходимость перевода застрахованного на другую работу, временную или стойкую утрату им профессиональной трудоспособности либо его смерть.

Согласно данному определению несчастный случай на производстве является таковым только, если он произошел с работником, подлежащим социальному страхованию от несчастных случаев.

Несчастные случаи на производстве могут возникнуть при самых разных ситуациях, основными из которых являются следующие:
Несчастные случаи на производстве могут возникнуть при самых разных ситуациях, основными из которых являются следующие:

– в процессе выполнения трудовых обязанностей, а также в процессе подготовки к ним, включая регламентированные перерывы;
– на транспорте предприятия;
– по дороге на работу или с работы;
– во время служебных поездок,  субботников, выполнения поручений администрации в рабочее время, как на территории организации, так и вне ее.

Несчастные случаи на производстве могут быть реализованы практически в любой возможной форме: травмы, ожоги, обморожения,  укусы, утопление, электрические поражения, повреждения вследствие взрывов разрушений, бедствий и пр. (Ст.227 ТК РФ).

– Работодатели, которые регулярно сталкиваются с несчастными случаями на производстве, часто задаются вопросом: «Почему они происходят так часто, несмотря на постоянно вкладываемые усилия и финансовые ресурсы?»


– Даже скрупулезное соблюдение требований охраны труда, далеко не всегда является надежной страховкой от возникновения несчастных случаев на производстве, так как основная  причина кроется в опасном поведении самих работников.

По данным различных авторов, до 90 % несчастных случаев на производстве  происходит по вине самих работников (Человеческий фактор в моделировании несчастного случая. Anne-MarieFeyer, Ann M. Williamson). По данным вице-президента компании «Евраз» Константина Лагутина 50 % трагедий происходит из-за опасных действий работников, 13 % — это нарушение регламента работ, технологии и очередности выполнения задач, 14 % случаев — по причине выполнения работ, не указанных в наряде и 6 % в результате нахождения на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения.

Зачастую, многие ответственные работодатели, занимаясь профилактикой несчастных случаев на производстве, делают акцент на правильной расстановке знаков безопасности или других немаловажных мероприятиях, но, как правило, недооценивают человеческий фактор особенно в контексте менталитета российского работника. 

– Можно ли в таком случае считать, что результаты расследования несчастных случаев на производстве раскрывают истинные причины их возникновения и позволяют принимать конструктивные меры сокращения риска их возникновения?

– Любой несчастный случай на производстве сопровождается нарушением тех или иных правил безопасности.Результаты качественно проведенного расследования позволяют выявить нарушенные правила безопасности и установить лиц, в той или иной степени причастных к этим нарушениям.Такой подход позволяет рассчитать компенсацию пострадавшим в соответствии с действующим законодательством.

ПРИМЕР

При расследовании случая производственного травматизма было выявлено, что работник N при работе на токарном станке не одел защитные очки. В результате этого он получил травму роговицы глаза отлетевшей частью обрабатываемой детали. В данном случае в ходе расследования может быть установлено нарушение данным работником и, возможно, его непосредственными руководителями конкретных требований безопасности (неиспользование предусмотренных средств индивидуальной защиты) и установлена степень его вины. В том случае, если необходимые средства индивидуальной защиты, не были выданы работнику либо находились в неисправном состоянии, ответственность может быть возложена на других лиц.


Таким образом, логика российского подхода при расследовании несчастных случаев позволяет выявить  наличие нарушений и определить виновных лиц. В приведенном примере результаты расследования позволят принять ряд важных управленческих решений, которые могут позволить предотвратить возникновение подобных несчастных случаев в дальнейшем, например:

– обеспечение всех сотрудников, работающих на токарных станках, необходимыми средствами индивидуальной защиты глаз;
– регулярная проверка исправности СИЗ;
– привлечение к ответственности за неиспользование СИЗ и прочие меры.

– Подобные мероприятия такого уровня, как правило, уже давно внедрены и стали рутиной. Почему же  число несчастных случаев на наших производствах остается крайне высоким?


– Скорее всего, проблема кроется в том, что стандартные результаты расследования не раскрывают истинных причин несчастных случаев, которые требуют более тонких подходов к профилактике.  В приведенном примере можно выделить ряд личностных особенностей (склонностей), которые могли стать причиной опасного поведения работника, например, индивидуальная склонность (свойство личности) к нарушению установленных норм и правил или склонность к реализации рискованных форм поведения.

– Скорее всего, проблема кроется в том, что стандартные результаты расследования не раскрывают истинных причин несчастных случаев, которые требуют более тонких подходов к профилактике.  В приведенном примере можно выделить ряд личностных особенностей (склонностей), которые могли стать причиной опасного поведения работника, например, индивидуальная склонность (свойство личности) к нарушению установленных норм и правил или склонность к реализации рискованных форм поведения.

Возможно, имело место несоответствие имеющихся средств индивидуальной защиты поставленным перед работником задачам – работник не надел очки, т.к. они не позволяли ему должным образом рассмотреть обрабатываемую деталь и качественно выполнить работу. Формально требование нарушено и вина работника очевидна, но профилактикой такого поведения должна стать не проверка исправности существующих СИЗ,  а приобретение таких, которые бы полностью отвечали особенностям выполняемой работы.

– Какие подходы необходимо внедрить для того, чтобы число несчастных случаев на производстве начало сокращаться?


– Существует множество методик и стандартов, направленных на снижение риска возникновения несчастных случаев на различных производствах. В методике разработанной сотрудниками Клинского института охраны и условий труда основной акцент сделан на снижении доли человеческого фактора в генезе несчастных случаев на производстве.

Возможность снижения риска опасного поведения работников достигается с помощью использования различных психодиагностических методов уже на этапе приема сотрудников на любую опасную работу. Оценочным критерием выступают различные личностные переменные и, главным образом, речь идет о тех личностных особенностях работников, которые определяют его склонность к девиантному поведению...

Читать статью дальше.