дома нескучно
Как весело и с пользой пережить самоизоляцию

Осторожно! Авито-доставка, или как умирают нервы.

26 July 2019

Решение о покупке

1 июля 2019

По стечению обстоятельств в моей жизни начался переход на технику Apple, но покупка нового яблочного гаджета это мягко говоря не целесообразно, но вот что-то из старичков еще может удивить производительностью, а дизайном не отличается.

Было решено купить 13 дюймовый Macbook 2011 года выпуска. Цены не кусачие и продавцов сегодня не мало. Тут-то мне и подвернулось Авито с его доставкой...

Павел, продавец сея творения Джобса, мне рассказал о девайсе, даже по моей просьбе видео прислал, быстро согласился отправить Авито доставкой(это его и погубило)

Ведь это все очень заманчиво, безопасная сделка, все прозрачно и переживать не надо что надуют. В общем, ставка сделана, ставок больше нет. Дальнейшие действия простые: нажимаешь "Заказать с доставкой", оплачиваешь и ждешь подтверждения службы "недоставки", остальное за продавцом.

На сайте по срокам доставка Авито чуть ли не за 4 рабочих дня обещало доставить мой "новенький" старенький макбук
На сайте по срокам доставка Авито чуть ли не за 4 рабочих дня обещало доставить мой "новенький" старенький макбук

Доставку обещали осуществить до 9 числа...служба доставки DPD(никогда не слышал до этой ситуации)

Вы спросите, а где же проблемы? Пристегните ремни, начинается.

На старт, внимание, черт!

15:45, 8 июля 2019

На день раньше, отлично было подумал я)

Прихожу на ПВЗ (находился рядом с домом, очень удобно, в отделении Ростелекома) и жду свою коробку с яблоком...

...

  • "Я не могу открыть Вам коробку для осмотра содержимого"
  • "Почему?"
  • "У нас нет такой услуги в отделении"
  • "Но у меня в доставке четко прописано 'Проверка комплектации'"

И начинается долгая череда звонков в офисы DPD и Авито. Надо признать что СП Авито очень вежливая (но совсем не эффективная), проблемы нужно решать самому. Также поддержка DPD хамовата и совершенно не заинтересованная в помощи своему клиенту.

Решение которое мне предложило DPD:

Авито должно написать обращение в DPD для того, чтобы они отправили заказ в другое отделение с услугой "Проверки комплектации"
Сколько бы это продлилось...неизвестно
Сколько бы это продлилось...неизвестно

Мама-ама криминал

18:45, 8 июля 2019

После нескольких часов разборок по телефону с Авито, DPD (платный номер, -250 рублей с телефона), Ростелекомом, Павлом и еще какой-то матерью, сотрудник Ростелекома вскрыл мне коробку и сказал:

- "Смотрите, но руками не трогайте"

Надо пояснить, что в коробке была куча упаковочной бумаги и компьютер дополнительно упакован в "пупырку"

Хеппи Энд? Не думаю.

12 июля 2019

Я получил возврат средств, так как отказался от принятия посылки, можно сказать мне повезло, поскольку многие сообщают о проблемах с возвратом средств.

Что я делал дальше? Занял денег и купил то, что хотел в своем городе в Комиссионном магазине, да не так дешево, зато рядом.

Для меня эта история закончилась, но для Пашки все только начиналось...

Спойлер
Его Макбук потерялся и только сейчас пытается добраться до своего владельца

Вывод

Думаю, что только обладая железными нервами и выдержкой можно заказывать и продавать через этот сервис товары. Не могу предложить никаких альтернатив дистанционной покупок, кроме разве что каких-то сетевых комиссионных магазинов (сделал заказ из одного из них, если тема будет интересна отпишусь). Так как им можно доверять в план оплаты и доставки (просто им не исчезнуть).

Однозначно не рекомендую к работе с Авито доставкой.

Ставьте лайки и подписывайтесь, если Вам интересно продолжение с историей Пашки и кто кого в итоге)