Именно с этого заголовка у каждого ИТ-специалиста начинается рабочий день. И когда пользователь не может объяснить в чем проблема, то приходится пытать пользователя наводящими вопросами и по ниточке вытаскивать информацию о поломке.
И так давайте сами научимся диагностировать проблему, чтобы не мучить программистов. Ну что мои чайники вперед!
Характерные проблемы:
1. Компьютер не запускается
Неисправен блок питания, материнская плата, или процессор
2. Компьютер запускается, кулеры крутятся
Неисправна материнская плата, видеокарта, оперативная память (если один модуль используется)
3. Компьютер запускается но дальше экрана bios загрузка не проходит
Неисправен жёсткий диск
4. Компьютер запускается, но через раз
Неисправен жёсткий диск, оперативная память
5. Компьютер исправен, но зависает и выключается
Неисправен жёсткий диск, система охлаждения работает неправильно
Рассмотрели с вами характерные проблемы компьютера, теперь давайте рассмотрим как диагностировать аппаратные средства
Диагностика компьютера:
1. Неисправность оперативной памяти
Если вышеописанные проблемы с компьютером указывает на неисправность модуля оперативной памяти, то необходимо воспользоваться memtest86+, по данной ссылке можно скачать утилиту и запустить её с USB-носителя или с загрузочного CD-диска.
Далее запустить проверку оперативной памяти, и дождаться завершения процедуры проверки. В случае неисправности модуля оперативной памяти, на экране появятся красные сообщения об ошибках. В таком случае мы можете сдать оперативную память по гарантии, обычно на эти комплектующие пожизненная гарантия.
2. Неисправность жёсткого диска
Если же проблема на неисправность жёсткого диска, то вам необходимо во первых, попробовать заменить шлейф
Если программы «подвисают» при операциях с файлами, есть вероятность, что это вызвано проблемами с жестким диском. В данном случае нам необходимо будет проверить на наличие ошибок, в каждой диске встроена функция умной диагностики, такая как S.M.A.R.T.
Для того чтобы посмотреть информацию о диске, нам необходимо воспользоваться программой CrystalDiskInfo
На этом мы закончим наше изучение неисправностей, в следующей статье я расскажу ещё про некоторые секреты диагностики.
Если понравилась статья, ставьте палец вверх и подписывайтесь на мой канал!
