Windows 10. Пропал микрофон после обновления системы. Что делать?

14 September 2019

Многие пользователи Windows столкнулись с тем, что после обновления до версий 1709/1803/1903 в их системе пропадает микрофон. Причина в том, что компания Microsoft в очередном обновлении ставит некорректный драйвер звука Intell SST Audio.

  • Щелкаем правой кнопкой мыши на значке Windows и открываем диспетчер устройств. В разделе Audio входы и аудио выходы только Динамики (intell sst audio device WDM). Значит драйвер установлен, но не той версии.
  • Скачайте архив и распакуйте его на диск ноутбука. Там вы увидите 5 папок. В Intell_audio папки 1-3 — это аудиодрайверы Intell SST. 1 — старая версия, 2- самая новая.
  • Перейдите в раздел Звуковые игровые и видеоустройства.
  • Щелкните правой кнопкой мыши сначала на  Intell SST Audio — обновить драйвер — выполнить поиск — выбрать драйвер из списка. Выберите и установите драйвер из папки 1. Если микрофон не появится, смените версию при перезагрузке.
  • Теперь то же самое проделайте с ES83xxAudio Codec .
  • Перезапустите устройство. Проверьте наличие микрофона в диспетчере устройств.
  • Если данные версии не помогли, вы можете попробовать другие версии драйверов Intell по ссылке.
  • Если у вас звуковой кодек не ES, а Realtek — скачайте последний драйвер с сайта производителя Realtek.
Уважаемый читатель. Если информация окажется полезной для вас, мы будем вам признательны, если вы поставите лайк. Что бы следить за последними новостями о выходе прошивок и обновлений, подпишитесь на наш канал. Если у вас остались вопросы, пишите в техническую поддержку.