СЛОВА-ПАРАЗИТЫ: ЧТО ОНИ ГОВОРЯТ О НАС?

16 September 2019

КАК БЫ
ТИПА
КОРОЧЕ
В ОБЩЕМ
НУ
КАК СКАЗАТЬ
ВОТ
и прочее ЭЭЭЭ

За этими фразами мы неосознанно скрываем своё незнание или волнение, а при чрезмерном употреблении заставляем собеседника потерять нить рассуждения и вызываем раздражение. Это критично для продаж по телефону, когда у нас больше нет инструментов, кроме голоса и слов.

Прежде всего «паразитизм» заключается не столько в сути отдельно взятых оборотов (сами по себе «как бы» или «в общем» не страшны), а именно в частом и неуместном употреблении.

Для кого-то это дурная привычка или дефект речи, а для кого-то – коммуникативная необходимость!

В любом случае наша спонтанная речь несовершенна!

С точки зрения продаж, если пауза заполняется молчанием, это выглядит даже хуже, чем если мы наполняем её словами-паразитами или звуками вроде «эээ», «ммм».
Слова-связки и звуки «ээээ», «мммм» допустимы, главное, чтобы вы их не использовали часто и не к месту.

Чтобы выяснить, какое слово-паразит постоянно употребляете вы, надо попросить окружающих, чтобы они на него указали.

Еще больше полезной информации на тренинге 28 сентября, забронируй билет сейчас по сниженной стоимости на нашем сайте