Рассказываем, как решить проблему до привлечения специалиста.
В административном разделе 1С-Битрикс у пользователей может возникать ошибка:
Ошибка обработки запроса. Наиболее вероятные причины: у пользователя недостаточно прав, проблемы с сохранением сессий PHP, часть данных POST-запроса обрезается PHP либо сервером.
Варианты решения ошибки:
- Проверить, достаточно ли прав у пользователя.
- Повторить действия в другом браузере.
- Удалить куки и кэш браузера.
Если это не поможет, обратитесь к разработчику проекта или в поддержку 1С-Битрикс.