Гарантийный случай: разбор автомобильного светодиодного фонаря «ФОТОН» AU-500

18 January

На всю продукция бренда «ФОТОН», имеющую на корпусе дату производства и уникальный код изделия, предоставляется безусловная гарантия на срок от 1 до 5 лет, в зависимости от товарной категории.

Мы производим бесплатный обмен товара, вышедшего из строя, и в некоторых случаях просим прислать нам неработающий экземпляр для изучения характера поломки.

Недавно нам прислали на замену два автомобильных светодиодных фонаря «ФОТОН» AU-500. Покупатель подтвердил их нерабочее состояние, и, так как мы впервые столкнулись с гарантийным случаем по этой модели, мы с интересом приступили к их осмотру.

Внешнее состояние фонарей, отправленных на замену —>
Внешнее состояние фонарей, отправленных на замену —>
Гарантийный случай: разбор автомобильного светодиодного фонаря «ФОТОН» AU-500
Внешнее состояние фонарей, отправленных на замену —>
Гарантийный случай: разбор автомобильного светодиодного фонаря «ФОТОН» AU-500
Внешнее состояние фонарей, отправленных на замену —>

Оплавленное оголовье, отломанный поворотный механизм, обмотанное изолентой основание, утраченные элементы пластика — судя по внешнему виду, фонари активно использовались в сложных условиях.

— >
— >
Гарантийный случай: разбор автомобильного светодиодного фонаря «ФОТОН» AU-500
— >

У одного из фонарей поворотный механизм полностью отломан от креплений; а другой фонарь, несмотря на сильные повреждения конструкции поворотного механизма, по прежнему устойчив, угол его наклона все еще можно регулировать.

Гарантийный случай: разбор автомобильного светодиодного фонаря «ФОТОН» AU-500

А что насчет основной функции фонаря? На этом видео видно, что фонарь продолжает светить, вопреки всему.

Фонари приехали к нам в разряженном состоянии. Мы зарядили их, убедились в том, что все светодиоды в рабочем состоянии, и заглянули под корпус, чтобы увидеть состояние плат и соединений. Корпус фонаря герметичен, поэтому внутри нет пыли и грязи.

Гарантийный случай: разбор автомобильного светодиодного фонаря «ФОТОН» AU-500

Под некоторыми статьями авторов обзоров на эту модель фонаря мы встречали комментарии о проблеме разбалтывания гнезда зарядки, поэтому хотим обратить ваше внимание на конструкцию гнезда зарядки.

Сам разъем вставлен в пластиковый корпус фонаря, что ограничивает его движение в двух плоскостях. Плата контролера, на которую установлен разъем, вставлена в специальные пазы и упирается в переднюю и заднюю часть корпуса фонаря, что ограничивает движение разъема в третьей плоскости.

Присланные нам фонари эксплуатировались в суровых условиях, но это обстоятельство не повлияло на работоспособность разъема для зарядки. Функция заряда фонаря сохранилась на 100% в обоих случаях.