КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.

Часть 1. Недостатки автомобиля и радость бесконечного общения с дилером.

КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.

Мы неоднократно обращались к импортеру – ЗАО «Рено Россия» (Колеос корейской сборки) с претензией о возврате денежных средств за автомобиль, но каждый раз получали отказ.

И как в случае с HYUNDAI SANTA FE, когда исковое заявление было уже в суде ЗАО «Рено Россия» переводит моему доверителю стоимость Колеоса в размере 1 800 000 и еще 450 000 руб. разницу в цене товара на текущую дату.

Но и на этом история не заканчивается. Вместе с деньгами от Рено приходит письмо, о том, что деньги они перевели исключительно от большой любви к клиенту, и что наличие недостатков в автомобиле они не признают.

КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.

К примеру, вы вернули в магазин чайник, продавец выдал вам из кассы деньги за чайник, и тут же следом бежит за вами и говорит, что он еще точно не определился забрал он чайник или нет. Странная история.

В общем от такой любви Рено к своим клиентам пришлось назначать по делу судебную экспертизу.

Эксперты применили разрушающий метод исследования, удалили слой краски и слой герметика в районе стыка панели крыши и боковины, где образовались трещины после ремонта, и разумеется, там была коррозия.

КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.
КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.
КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.
КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.

Эксперты сделали вывод, что такой недостаток является неустранимым в связи с тем, что невозможно из стыка панелей удалить коррозию, достать старый герметик и заполнить стык новым герметиком.

По дефекту в виде отслоения покрытия на фальш-воздухозаборнике экспертами сделан вывод о том, что краска не может держаться на хромированном покрытии (нет достаточной адгезии). Дефект признан производственным.

КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.

Что касается коррозии и истирания ЛКП в дверных проемах, а также отслоения хрома на шильдиках, то эксперты не обнаружили нарушений правил эксплуатации, хранения или транспортировки автомобиля, а значит указанные недостатки дилер должен был устранить по гарантии.

КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.
КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.
КАК ВЕРНУТЬ RENAULT KOLEOS. Часть 2. Судебная экспертиза.

По итогу суд вынес решение в нашу пользу и еще взыскал с Рено штраф в размере 100 000 руб.

Ссылка на решение суда по требованию о расторжении договора купли-продажи, взыскании разницы в цене, и штрафа: https://lomonosovsky--arh.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=82239234&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

В настоящее время подан иск о взыскании неустойки в размере 7 820 593 руб. 20 коп.