227 subscribers

Искусство коммуникации – как правильно задавать вопросы

Искусство коммуникации – пропуск в безграничные возможности для выстраивания отношений в бизнесе и жизни. Сегодня разбираемся, как правильно задавать вопросы, в том числе в момент приобретения инвестиционных продуктов. В этом нам помогают партнеры из Академии речевой харизмы и деловых коммуникаций.

Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы. Альпина
Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы. Альпина

Оформляя долгосрочные продукты, тем более связанные с вашими деньгами, важно понимать, что вы приобретаете и подходит ли вам это.

Правильно заданные вопросы:

💬 дают нам нужные ответы и знание;

💬 спасают от разочарований, уберегая от обманутых ожиданий;

💬 делают общение партнерским, эффективным и интересным.

Нас не учили задавать вопросы и чаще даже отучали: «не задавай лишних вопросов». Переучиваться в сознательном возрасте сложно, но это возможно. Мозг устроен так, что вы будете отвечать в манере, к которой привыкли.

А теперь немного практики.

Как эффективно задавать вопросы: три ключевых подхода


Листайте карусель ⤵

Топ-5 ошибок в задавании вопросов

❌ Использование закрывающих вопросов – на них можно ответить только «да» или «нет», на чем диалог заканчивается.

❌ Соперничество – желание поставить оппонента в неловкую ситуацию. Скорее всего собеседник не захочет продолжать общение.

❌ Отсутствие интереса к теме.

❌ Уход от темы – выглядит как нежелание продолжать разговор.

❌ Игнорирование «вопросов-крючков» в вопросах с «или».

Рекомендуем к прочтению: Фрэнк Сесно, «Как узнать все что нужно, задавая правильные вопросы»

Искусство коммуникации – как правильно задавать вопросы

Читайте вместе с нами, не забудьте воспользоваться промокодом aslife, чтобы получить скидку 15% от нашего партнера - издательской группы Альпина.

Успешных вам диалогов и верных решений!