88 subscribers

Клининг: виды услуг и как выбирать исполнителей

Если желания тратить время на уборку у вас нет, сегодняшний рынок позволяет делегировать эту обязанность. Клининговых компаний очень много, как же выбрать ту, которая не обманет и выполнит работу хорошо?

Клининг: виды услуг и как выбирать исполнителей

Виды услуг

Для начала поговорим о видах клининговых услуг.

Список услуг у разных компаний может существенно различаться по формулировкам, объемам, и так далее. Но в целом можно выделить 4 вида:

  1. Обычная уборка помещений, например, квартиры, дома и др.
  2. Генеральная уборка. Она включает устранение грязи в труднодоступных местах дома, куда при обычной уборке не заглядывают.
  3. Уборка после ремонта.
  4. Отдельные виды работ. Например, можно заказать только «устранение» пыли или только мытье окон или полов.

Какую информацию вам должны дать, и что должно насторожить?

В данном случае нас интересуют два документа:

  • Закон «О защите прав потребителей».
  • Правила бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ 21 сентября 2020 г. № 1514.

Так, в Законе указывается, что исполнитель услуг обязан на вывеске сообщить потребителю наименование своей компании, ее адрес и график работы.

В Правилах мы найдем расширенный перечень, а точнее:

  • перечень оказываемых услуг, форм или условий их предоставления;
  • указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги;
  • сроки выполнения работ;
  • данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги (работы);
  • требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
  • образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг;
  • перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если исполнитель не обеспечил возможность ознакомления с какими-либо из этих сведений до того, как вы заключаете договор, это повод отказаться от услуг конкретной клининговой компании и обратиться в другую.

Как составлять договор с клининговой компанией, читайте ЗДЕСЬ.

Ставьте лайк, подписывайтесь на канал, поддержите нашего ученого котика)))

Клининг: виды услуг и как выбирать исполнителей