23 subscribers

"Дистанционные" пациенты "Полного Порядка"

Этот пациент живет в Германии, сам делает и присылает фото для контроля… И они реально хорошие!
Этот пациент живет в Германии, сам делает и присылает фото для контроля… И они реально хорошие!

Мы не любим об этом кричать, но в «Полном Порядке» много пациентов, которые проживают далеко за пределами и Санкт-Петербурга и, вообще, России.

Это те пациенты, которые:

  • не смогли найти в своем регионе ортодонтов, которые бы взялись за их клинические случаи — обычно нас рекомендуют им коллеги!
  • выбрали нас потому, что доверяют профессионализму наших врачей.
  • посчитали, что лечение в «Полном Порядке» — это идеальное сочетание цены и качества.

Ортодонтическое лечение в «удаленном» формате имеет свои сложности и предполагает дополнительные расходы на дорогу, но и это не пугает наших самых стойких и мотивированных пациентов! Даже сейчас, в условиях ограничений, эти пациенты продолжают лечение и успешно попадают на все приемы!

Мы же в свою очередь максимально облегчаем процесс со своей стороны!

  1. Наши врачи и координаторы на связи с пациентами в WhatsApp в любое время.
  2. Мы тщательно документируем наши клинические случаи. Поэтому всегда знаем какая сейчас ситуация у пациента. И, если вдруг пациент устанет ездить и решит продолжить лечение у другого доктора, мы можем переслать всю информацию о лечении и передать пациента максимально корректно!
  3. Мы можем перевести план лечения и всю документацию на английский язык и дать комментарии по ходу лечения нашим англоязычным коллегам.
  4. Если у другого врача возникнут вопросы — мы открыты к обсуждению.
  5. А еще у нашей команды есть опыт работы с пациентами, которые в процессе лечения переехали в другие страны — Европу, США, Азию. Мы понимаем, что это — непростой момент и для пациента, и для нового врача, поэтому стараемся сделать переход местному ортодонту максимально комфортным для всех.
  6. Случается и так, что пациенты решают не менять доктора и продолжают приезжать к нам на активации. В таком случае мы даем рекомендации пациентам — рисуем схемы, как носить эластики, рассказываем, как делать фото зубов, чтобы присылать нам качественные отчеты и т. д. Так мы можем проводить контроль даже дистанционно. И у пациентов это отлично получается! Этот пациент живет в Германии, сам делает и присылает фото для контроля… И они реально хорошие!
  7. Да, нас знают многие врачи в России и за ее пределами и мы их также знаем. Поэтому при любой смене места жительства наших пациентов мы сами стараемся найти для них хороших ортодонтов в силу своих возможностей и стараемся не выпускать их полностью из вида — мы же в ответе за тех, кому надели брекеты, чтобы не случилось!