Модерация Фотографий на wildberries

13k full reads
17k story viewsUnique page visitors
13k read the story to the endThat's 76% of the total page views
1 minute — average reading time

Решил сделать новые фотографии, потому что бренд уже перерос состояние стартапа и стабильно развивается. Появились первые фанаты, которые ждут каждой новой партии и оставляют позитивные отзывы.

Выхожу на новые площадки – Goods и Beru (на beru тоже появилось нижнее белье). Там тоже хочется сразу выглядеть достойно.

Делюсь результатами:

Модель удлиненные транки, серого цвета старые фото

Удлиненные транки, atomic underwear, серые

Новые фото

Удлиненные транки, atomic underwear, серые

Модель короткие боксеры, красный старые фото

Короткие боксеры, atomic underwear, красные

Новые фото

Короткие боксеры, atomic underwear, красные

Кажется очевидным, что уровень фотографий вырос. При этом товар хорошо виден и понятны его особенности.

Но при изменении фото на Wildberries новые фото были отклонены. Причем по всем новым моделям, включая вышеуказанные.

Загрузка фото в личном кабинете продавца на Wildberries
Загрузка фото в личном кабинете продавца на Wildberries
Загрузка фото в личном кабинете продавца на Wildberries

Причина, которую указал модератор: плохая постановка кадра. Причем из пояснения к причине совсем не ясно, что не так с фотографией и как это исправить.

И вот я вложил деньги в фотосессию, сделал красивые фото, а в ответ получаю непонятный отказ. Вспоминаю свою статью "маркетплейсы не ваши друзья". Возможная причина "обрезаны руки, ноги", но ведь и на прошлых фото такое было. К тому же это сделано, чтобы лучше показать товар.

Еще весной я добавлял фото и столкнулся с такой же проблемой. Тогда Wildberries в качестве примера сослался на фото одного из товаров, которое было сделано в фотостудии Wildberries. Сейчас уже фото изменили, видимо прошлое фото не очень хорошо продавало.

Старое фото выглядело так – это модель из фотостудии Wildberries.

Пример работы фотостудии Wildberries
Пример работы фотостудии Wildberries
Пример работы фотостудии Wildberries

Новое фото выглядит так

Новое фото

На мой взгляд и то и другое фото довольно плохо показывает товар. Трусы черного цвета и совсем непонятно как сделан гульфик – есть сплошное чёрное пятно без объема.

Хотя на первом фото показана модель в полный рост, но с обрезанными ногами, мне кажется, что по второму фото выбрать товар намного легче.

Но обе фотографии намного хуже, чем те, что загружаю я. И "постановка кадра" не сказать, что у новых фото сильно отличается от тех, что присутствуют на Wildberries.

Я обратился в поддержку за разъяснениями и очень хочу понять как исправить фото, иначе окажется, что я просто выбросил деньги на ветер.

Справедливости ради, отмечу, что сама работа с фотографиями за полгода заметно улучшилась. Теперь не нужно обращаться в поддержку для изменения фотографий, а в личном кабинете появился отдельный раздел с загрузкой фотографий, который наглядно показывает происходящее и намного удобнее.

Update: со второго раза все новые фотографии успешно прошли модерацию. Спасибо Wildberries.

________________

Проходите курс обучения продажам на Озон, чтобы узнать секреты продаж на Озон.

Задавайте вопросы в комментариях, подписывайтесь на канал, ставьте лайки и читайте также:

Полгода продаж на маркетплейсах

Создание карточек товаров на маркетплейсах

Управление ценми на Wildberries

Тесты продаж люксового нижнего белья. Часть 1

Тестирование идей на Озон

Как повысить продажи товаров на маркетплейсе