Стесняша и Касса

12.01.2018

Марина — Стесняша "сбалансированная". Это значит, что её жизнь вся состоит из взаимозачётов.

— Сколько стоит ваша сессия? — спрашивает клиент.

— Две тысячи рублей, — отвечает Марина, немедленно совершая в уме следующие математические действия:

— 2000 мало, чтобы работать в прибыль, нужно брать по 3000 в час,

— не страшно, потому что недополученный на приёме доход покроется премией, которую в конце квартала получит муж.

"Нормально", — думает клиент, но верный себе, всё же интересуется:

— А скидка будет?

"Покайся, Иваныч! Тебе скидка выйдет!" — вспоминает слова булгаковской героини из романа "Мастер и Маргарита" Марина, но пускаться в ассоциативные переклички с клиентом не решается. Вместо этого она предлагает:

— Если вы будете ходить на занятия несколько месяцев, то я могу снизить до 1800.

— Оптом всегда дешевле! — радуется клиент.

"Сбалансированная" Марина уже подсчитала свои недополученные доходы и придумала, как она закроет недостачу:

— 200 рублей, недополученных за каждый сеанс, это 800 рублей в месяц,

— не страшно, потому что можно съездить за продуктами на базу, купить подешевле, и то же на то же и выйдет.

Марине трудно даётся простое правило успешной торговли:

Покупатель, отказавшийся от крупного приобретения, может купить у вас что-то более мелкое — если вы сообразите ему это сразу же предложить.

Не хочет человек платить 3000 рублей за сеанс — не надо, предложи ему красочный буклет для самопомощи за 50 или магнит на холодильник с психологическим девизом за 200.

Но это будут плюс 50 и плюс 200 в кассе.

А не работа себе в убыток и сведённый в ноль баланс в голове.

11/25

Мини-цикл "Стесняша и Касса" это истории про деньги в работе психолога.

Части 1-10 можно найти в публикации "100 признательных эссе".