Как я упустила возможность заработать

11k full reads
13k story viewsUnique page visitors
11k read the story to the endThat's 87% of the total page views
3 minutes — average reading time

Однажды Лариса Гузеева рассказала в эфире, как приехала на гастроли в какой-то город, но ее не встретили. 

Она звонит организаторам из аэропорта, мол, вы где, а они говорят: "В пробке! Еле тащимся, не успеваем!"

Лариса пошла и купила обратный билет. 

И улетела.

Расценила это "не успеваем" как неуважение: неужели нельзя было позаботиться о встрече? Выехать заранее?

"Это меня должны ждать, а не я", - сказала Лариса, давая понять, что это ее слоган по жизни. 

Моя подруга организовывала выступление одного знаменитого бизнес-тренера. Оговаривая гонорар за 2 часа своего выступления, он назвал сумму и добавил: "И по 7 тысяч рублей за каждые 10 минут моей переработки".

То есть организатор должен сделать так, чтобы спикер вышел на сцену ровно в 19, а ровно в 21 с нее ушел. Если его задержит кто-то... ну, поклонники, желающие фото и автограф, например, то он готов, но не бесплатно.

Я вот когда слушаю такие истории, не устаю поражаться. Вот умеют же люди выстраивать границы. Вот умеют же ценить время! Вот молодцы же, а?

Я не умею.

Однажды в аэропорту Краснодара, откуда я вылетала домой, в Москву, ко мне подошли скромные муж с женой и попросили передать доверенность дочери, которая живет в Москве. Листок бумаги, нотариально заверенный.  

Дочь встретит меня в Москве, по прилету, и заберет документ.

Если б это была посылочка, я б не взяла: страшно. Но это просто документ - почему не помочь людям?

Я легко согласилась. Объяснила, что буду очень спешить, и важно, чтобы меня встретили прямо у выхода: мне некогда будет бегать и искать кого-то. "Дада, конечно!" - пообещали родители.

И вот, приземляемся.

В билетах всегда пишется время прибытия с запасом на получение багажа. То есть если там написано, что вы прилетите в 12-00, то (если самолет вылетел вовремя) сядет борт в 11-40, а в 12-00 вы выйдете из аэропорта со своим чемоданом, выловленным на ленте.

У меня время прибытия обозначено как 20-35. Мы сели в 20-15. 

Я звоню девушке, которая должна прибыть за доверенностью, сказать, что через 10 минут выйду (потому что багажа у меня нет, только ручная кладь).

- Как? - удивляется девушка. - Уже? Вы должны были прилететь в 20-35, плюс время на багаж. Я только выехала, планировала к девяти в аэропорт.

То есть девушка не готова приехать пораньше, жертвуя своим временем - но щедро рискнула моим. Мне лень объяснять ей, что самолет прилетел вовремя, надо решать, что делать.

Я предлагаю вариант. Говорю:

- Я сейчас возьму такси, и поеду домой. Живу в получасе езды от аэропорта, прямо по Каширке. Вы тогда не едьте в аэропорт, развернитесь, я скину адрес, встречайте меня около подъезда. 

- Я еду на аэроэкспрессе, он прибудет в 21 час в аэропорт, выйти не могу. Вы не сможете подождать?

- Не смогу, - я раздражаюсь. - Я же предупреждала, что буду спешить.

- Ну я же не виновата, что вы прилетели раньше! Это обстоятельства! - девушка тоже не довольна ситуацией.

- Мы прилетели вовремя. 

- Ну как же... Время прибытия указано...

- Девушка, - холодно говорю я. - Вы меня подвели. Из уважения к вашим пожилым родителям, я сейчас найду в аэропорту человека, которому передам документ. Вы приедете и заберете. Хотя могу никого не искать и ни с кем не договариваться, а просто поехать домой и скинуть вам адрес, а вы ищите меня потом по всей Москве... Пожалуйста, цените чужое время, особенно, когда вам оказывают услугу.

И скидываю звонок.

С моей стороны это не вежливо, но я устала. Устала после перелета и устала от того, как просто чужие люди распоряжаются моим временем. 

Подхожу к бариста в маленькой кофейне в аэропорту. 

Говорю:

- Можно я оставлю тут документ, его заберут через минут 30?

- Тысяча рублей, - отвечает бариста.

- За что? - поражаюсь я.

- За то, что я - не почта.

Гениально. Отличный кейс! Прекрасный урок! Любая услуга стоит денег. Мне даже в голову не пришло там, в Краснодаре, когда ко мне подошла пожилая пара с этой доверенностью, оценить ее в некую сумму. 

А кому-то пришло. И он не плохой и не хороший, и я не плохая и не хорошая, мы просто РАЗНЫЕ. 

В итоге я договорилась с девушкой, которая билеты продает в кассе. Она сидела, скучала, я объяснила ей ситуацию и повеселила фразой:

- Если вы тоже сейчас скажете "тысяча рублей", я упаду в обморок от того, какие все продвинутые...

Она согласилась посторожить чужую доверенность бесплатно. 

Как я упустила возможность заработать

Сестрааааа!

Я скинула ее телефон и местонахождение касс девушке из аэроэкспресса смс-кой. Разговаривать не хотела, пусть думает, что я хамка. 

В ответ ни "спасибо", ни "отвали". 

Тоже хороший урок мне. Делай добро по велению сердца, а не в ожидании благодарности. 

Таксист, который вез меня из аэропорта, и которому я рассказала эту историю, сказал, что он бы тоже с радостью монетизировал чужую наглость, предложил бы варианты: 

- я готов подождать - 5 тысяч, 

- я найду тут человека, которому передам - 3 тысячи, 

- я еду домой, а ты едешь за мной - 1 тысяча (за испорченное настроение).

Пфффф. 

Как быстро меняется этот мир, божечки. 

Я за ним не успеваю...