Параллель
7,5K subscribers

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

9,1K full reads

После трехмесячного простоя вернулась в работу сеть ресторанов быстрого питания, но уже под другим именем. Причем название придумали буквально чуть ли не за день до открытия, хотя разрабатывали несколько версий: «Скоро тут будут бургеры»,

Причем, до последнего была версия названия «Скоро тут будут бургеры», даже группу в ВК создали, но решили 11 июня, что название слишком длинное.

В итоге за день до открытия выбрали название "Вкусно и точка", чем вызвали немало толков и мемов в интернете.

На Арбате в 1 день висели шарики, но вывески до сих пор нет. Сейчас шарики сняли. За первую неделю в июне открылось в Москве и МО 50 ресторанов.
На Арбате в 1 день висели шарики, но вывески до сих пор нет. Сейчас шарики сняли. За первую неделю в июне открылось в Москве и МО 50 ресторанов.

Вывески до сих пор не сделаны, поэтому нужную точку "бургеров и кофе" вы в незнакомом месте не найдете сразу.

В честь открытия кафе на Тверской был ажиотаж, чуть ли не такой же, как 90-е годы, когда впервые Макдональд открылся в России-очереди, представители СМИ, были даже иностранные журналисты: новостные агентства из Японии и Китая, арабские телеканалы, мексиканские газетчики , американские и европейские журналисты.

Все три месяца, пока сеть ресторанов не работала, в компании не уволили работников, платили им зарплату. Может даже хорошо, что сеть выкупил бизнесмен Александр Говор, который работал сетью по франшизе-рабочие места сохранены, связи с поставщиками остались неизменны (большая часть продуктов для Макдональдс делалась в России.

Пообщалась с девочкой на кассе, она сказала, что все три месяца, пока не была известна судьба сети ресторанов Макдональдс в России, зарплату платили вовремя и в полном размере.

Что изменилось после трехмесячного простоя?

1. Убрали старую символику.

Помещения остались те же, только сняли старые логотипы и все упоминания о старом бренде.

На Арбате
На Арбате

Форма у сотрудников осталась та же, только убрали логотипы McDonald’s: фирменную букву "М" с кепок", да со значков.

Комбо на завтрак подаются либо с водой, либо кофе.
Комбо на завтрак подаются либо с водой, либо кофе.

Разработали по -быстрому новые логотипы, появились новые корпоративные цвета-белый, зеленый, оранжевый.

На новом логотипы изображены палочки картофеля.

скриншот из группы Макдональдс в ВК. На логотипе изображены символы сети: две палочки картофеля фри желтого цвета. Точка и картофель фри перекликаются с нашим новым названием. Зеленый фон логотипа символизирует качество и свежесть продукции, а также обслуживание, к которому привыкли наши гости.
скриншот из группы Макдональдс в ВК. На логотипе изображены символы сети: две палочки картофеля фри желтого цвета. Точка и картофель фри перекликаются с нашим новым названием. Зеленый фон логотипа символизирует качество и свежесть продукции, а также обслуживание, к которому привыкли наши гости.

Упаковка теперь без названий компании (мало ли поменяется опять название), где написано название продукта.

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

Из плюсов-на обратной стороне написан состав, каллораж (об этом ниже).

2. Меню резко уменьшилось, а цены увеличились.

Из основного меню бывшего Макдональдса исчезли бургеры "Биг Тейсти" и "Биг Мак", но остались Гамбургер, Чизбургер, Чикенбургер, Фиш Бургер, Цезарь Ролл и другие блюда. В ассортименте ресторана быстрого питания сохранилась картошка фри, куриные наггетсы, снэк-боксы.

Из напитков в продаже сохранили Кока-Колу, Липтон, молочные коктели, кофе, соки.

Цены повысились на 5% в среднем, но это связано с общим подорожание продуктов по России.

На сайте Чикен-фреш Маффин стоит 115 рублей.
На сайте Чикен-фреш Маффин стоит 115 рублей.

Мороженое и кофе остались, как и были раньше, но подорожали.

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

Зашла на сайт https://vkusnoitochca.ru/, вроде все красиво по ценам.

Для экономных есть наборы Комбо на завтрак, куда входит напиток, картошка фри и булочка с разными начинками.

На обед отдельные комбо-наборы: с котлетой, нагенсами , роллами , но везде суют картошку
На обед отдельные комбо-наборы: с котлетой, нагенсами , роллами , но везде суют картошку

Еще понравилось, что можно заказать разные омлеты, жаль только, что их можно заказать на завтрак. По ценам-вполне нормально поесть с утра.

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

На обед тоже есть наборы, но увы, с холодным напитком, написано 38 наборов, но по факту их меньше.

Это огромный минус, не все любят запивать еду водой или колой со льдом.

Хитрый ход конем у сети: "Вам дали шанс сэкономить? Вот и не выпендривайтесь, пейте что дают."

обратите внимание, фишбургеры на сайте стоят от 229 рублей.
обратите внимание, фишбургеры на сайте стоят от 229 рублей.

На самом деле ассортимент похожий остался, я пока только скриншоты по комбо сделала-уж больно привлекательно наборы выглядели.

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

По факту цены не совпадают с сайтом. Вообще!

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

Минусы новой сети "Вкусно и точка".

Зашла через неделю в точку "Вкусно и точка" на Арбате, дабы заказать комбо с рыбой, на сайте цена указана от 229 рублей.

1. Не везде работают корректно автоматы для заказа.

Комбо наборов в автоматах самозаказа нет вообще. Не корректно работает отображение меню.

2. Цены и ассортимент отличаются от сайта.

Я хотела заказать комбо с Фиш-бургером, на сайте цена от 229 рублей и большой выбор-с той же рыбой 4 набора минимум.

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

По факту мне предложили только Фиш Бургер Комбо за 337 рублей.

Цена на одинарный Фиш Бургер Комбо на сайте и в реальности отличается почти на 112 рублей.

Цена на сайте и в реальных точках "Вкусно и точка" отличается.

Как видно из фото ниже, самый дешевый комбонабор стоит 242 рубля и он  со стрипсами (чем стрипсы отличаются от нагенсов??!) .
Как видно из фото ниже, самый дешевый комбонабор стоит 242 рубля и он со стрипсами (чем стрипсы отличаются от нагенсов??!) .

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

Пришлось заказать отдельно одинарный фишбургер за 189 рублей.

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

Кстати, цена на сайте , почему тогда в ресторане на Арбате цена 189 рублей?? За пару недель подорожало ( сайт то разработали недавно)

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

На обратной стороне коробочки написано, что кладется плавленый сыр. Да и на сайте об этом информация есть.

Макдональдс вернулся, но не весь, да еще косячит. "Вкусно и точка"-так себе сервис

По факту бросили на булочку майонез. Вы видите здесь сыр? Я не вижу и с майонезом точно сыр не перепутаю.

Решили сэкономить на покупателе, раз только один Фиш бургер купил, сыр настолько мал, его не видно-половинку что ли кладут?? :)
Решили сэкономить на покупателе, раз только один Фиш бургер купил, сыр настолько мал, его не видно-половинку что ли кладут?? :)

Естественно, по вкусу Фишбургер оказался не таким вкусным, как раньше-если экономят даже на сыре (или упаковке, раз не поменяли этикетку на коробке), то на качество конечного продукта вкус влияет сильно.

Брала еще кофе-капучино маленький за 69 рублей: кофе мало, зато много молочной пены.

Я конечно, понимаю, что цены на кофе в мире стали выше, но тогда мне проще купить в кофейне кофе за 90 и получить полную порцию, чем молочную пенку за 69 рублей.
Я конечно, понимаю, что цены на кофе в мире стали выше, но тогда мне проще купить в кофейне кофе за 90 и получить полную порцию, чем молочную пенку за 69 рублей.

Хочется задать пару вопросов у владельца сети "Вкусно и точка" Александра Говора:

1. Почему цены на сайте https://vkusnoitochca.ru/ не соответствуют ценам по факту в ресторанах, аль какая-то наценка за расположение идет (типа, в центре дороже, а в спальном районе -дешевле?)

2.Почему состав продуктов не соответствует тому, что перечислен на коробке и как долго будут подменять одни продукты другими?

ресторан на Арбате, 2 этаж.
ресторан на Арбате, 2 этаж.