Яндекс.Такси-прощай!

5,1k full reads
8k story viewsUnique page visitors
5,1k read the story to the endThat's 64% of the total page views
3,5 minutes — average reading time
Яндекс.Такси-прощай!

Всем привет дорогие читатели, сегодня я Вам расскажу интересную историю которая периодически случается с потребителями, которые к нам обращаются, но и на себе я испытывал многократно эти проблемы, считаю что имею право высказать свою точку зрения о данном сервисе Яндекс.Такси - нынче ЯндексGo.

Я давний пользователь данного сервиса более 3 лет, но в последни год творится что-то нехорошее с ними.

Я живу в городе Ульяновске, он разделяется на две части правый берег и левый берег, между берегами течет река Волга и естественно есть мост, а точнее даже два, но водители такси не любят поездки через мост (хотя они дорогостоящие в данном сервисе).

Причина проста и дело не в расстоянии, оказывается у Яндекса есть какие-то “плюшки” для водителей если они выполнят к примеру 40 заявок(если вы водитель Яндекс.Такси поправьте пожалуйста в комментариях), то им что-то доплачивают. Соответственно водителям выгодно брать заявки на маленькие расстояния и выполнять данный план. Как Вы думаете что придумали хитрые водители что бы этот план выполнить???

А вот и не угадали, схема такая:

Воодитель стоит у торца дома и выжидает отказ, при это трубки не берет и на сообщения не отвечает. До этого водителя был другой который просто уехал перед носом.
Воодитель стоит у торца дома и выжидает отказ, при это трубки не берет и на сообщения не отвечает. До этого водителя был другой который просто уехал перед носом.
Воодитель стоит у торца дома и выжидает отказ, при это трубки не берет и на сообщения не отвечает. До этого водителя был другой который просто уехал перед носом.

Я вызываю такси, у водителя есть заявка, но он не видит куда я поеду пока не подъедет ближе к месту назначения или пока я не нажму кнопку "Я выхожу", а дальше выплескиваются креативные идеи водителей:

1. Водитель подъезжает к торцу дома(возможно даже соседнего) ставит отметку что он на месте и никуда не двигается(на звонки и сообщения не отвечает), тем самым ждет пока Вы отмените поездку т.к он не хочет ехать куда ему не удобно.

2. Водитель так же подъезжает и звонит, просит отменить заявку потому что у него якобы не хватит бензина и если Вы этого не сделаете, он подъедет к Вашему дому и будет ждать пока не выйдет время ожидания, а дальше уедет со спокойной душой - не дождался клиента.

3. Водитель подъезжает к Вашему дому, узнав адрес просто уезжает.

Все способы описанные выше я ощутил на себе, опоздав при этом не один раз.

Я много раз писал в службу поддержки, мне выражали 1000 извинений и водителя накажем, но зачем мне извинения и наказания, я потратил столько времени, а в итоге.... извините.

Яндекс.Такси-прощай!
Яндекс.Такси-прощай!

Яндекс.Такси-прощай!

Сразу напишу для водителей которые так делают что бы не читать их слезы в комментариях, если Вас что-то не устраивает, не устраивайтесь на работу в данное такси и не нойте всю дорогу в поездках с клиентами как Вам плохо. Поступая так, наплевательски, Вы даже не задумываетесь кто и куда с Вами поедет, ведь человек едет на такси не просто так, а потому что ему нужно быстрее и на это у него много причин: аэропорт, жена рожает, родственник умирает, ребенок заболел и т.д.

Иногда каждая секунда на счету что бы попрощаться с человеком, но из-за выгодных заявок водитель просто схитрож..ил. Прежде чем так делать, представьте себя на месте пассажира.

А еще, представьте, если тысячи пользователей создадут "левые" аккаунты будут вас вызывать и не выходить, думаю Вам будет не очень приятно.

Теперь претензии к самому сервису: считаю, раз такой бардак творится более года, то я сделал для себя выводы, удалив данное приложение и забыв как страшый сон. Сервис должен приносить компании деньги, а клиентам удовольствие и никак иначе!

Яндекс.Такси-прощай!!!

Дорогие читатели, берегите себя и своих близких. Поверьте, не в деньгах счастье, главное здоровье и время, очень печально когда это бесценное время отнимает безответственный сервис и такие же водители!

Мнение большинства и свое я высказал, напишите пожалуйста свое в комментариях.

Источник изображения: Яндекс.Картинки.

Автор статьи: Булаев Р.С.

Источник: претензия24.рф

P.S. Многие в коменнтариях писали, что это дешовое такси(для нишебродов), для сравнения ниже будут фото разных такси в одно и тоже время.

1. СитиМобил, 2. Таксовичкоф, 3.Везет.
1. СитиМобил, 2. Таксовичкоф, 3.Везет.
1. СитиМобил, 2. Таксовичкоф, 3.Везет.
1.Яндекс Go, 2.Rutaxi, 3.Maxim
1.Яндекс Go, 2.Rutaxi, 3.Maxim
1.Яндекс Go, 2.Rutaxi, 3.Maxim

Расстояние от точки A до точки Б 21км.