Я не знаю кому обратиться и куда писать и кому. Это просто крик души!

Здравствуйте! Я не знаю кому обратиться и куда писать и кому. Это просто крик души!!! Вчера мой дедушка попал в реанимацию 2-го кардиологического отделения БСМП-2. Врачи сказали что у него пониженное давление, т.к он сердечник (выписка из больнице на фото). Он провёл там день, а ночью перевели его в палату, то что он рассказал на следующий день подвергло всех родных в шок!!! После того как его перевели в палату, ему поставили капельницу. Т.к он сердечник он не может лежать на одном боку и он крутился, медсестре это не понравилось и она его просто привязала на ночь. Он отвязал сам на утро руки еле еле. Он весь отек, потому что лежал привязанный к кровати. Когда мы подошли к врачу она сказала: Что он такой и поступил! Извините конечно, но разве это не издевательство над больным человеком? Тем более сердечником. Отношение в больнице отвратительное. (с) Яна Зинькова