Walmart доставляет продукты в холодильники, пока хозяев нет дома. Безопасность обеспечивают нагрудные камеры

В начале июня 2019 года Walmart объявила о запуске сервиса, в рамках которого сотрудники компании будут доставлять продукты прямо в холодильники клиентов, пока тех нет дома. Безопасность обеспечивается использованием нагрудных камер.

Новая служба доставки под названием Walmart InHome на момент анонса тестируется, а полномасштабный запуск намечен на осень 2019 года и охватит более миллиона клиентов в трёх городах: Канзас-Сити (штат Миссури), Питтсбург (штат Пенсильвания) и Веро-Бич (штат Флорида). Эта служба позволит работникам получить доступ к домам клиентов с помощью технологии смарт-замков, которые управляются с мобильного телефона. Сотрудники будут развозить товары на автомобилях под маркой Walmart и носить нагрудные камеры, чтобы клиенты могли быть уверены в своей безопасности. Кроме того, курьеры смогут совершать возврат товаров от имени клиента, если он того пожелает.

Walmart доставляет продукты в холодильники, пока хозяев нет дома. Безопасность обеспечивают нагрудные камеры
Walmart доставляет продукты в холодильники, пока хозяев нет дома. Безопасность обеспечивают нагрудные камеры

Подать заявку на участие в службе InHome Delivery смогут сотрудники Walmart, проработавшие в компании не менее одного года. Выбранные сотрудники пройдут обучение по специальной программе, где получат подготовку по этическим и практическим вопросам, например, как наилучшим образом расположить продукты в холодильнике. Работники службы доставки будут носить специализированную униформу и ездить на автомобилях компании Walmart. Хотя их основная роль будет заключаться в доставке продуктов, в период простоя между поездками их могут вызывать в другие места.

Работать служба доставки будет по онлайн-заказам на сайте InHome Delivery. Заказ будет оформлен онлайн-командой Walmart, а затем передан сотруднику InHome Delivery. Клиенты, которые хотят участвовать в системе доставке Walmart InHome, должны будут приобрести смарт-замки Walmart, сообщила пресс-секретарь компании, но отказалась сообщать подробности.