Как вернуть деньги за подарочный сертификат, даже если он просрочен? Адвокат отвечает

2 December 2019

Недавно в своем Instagram я проводил опрос по поводу покупки подарочных сертификатов. Действительно, сейчас это популярный и удобный подарок для друзей и коллег.

Но бывает такое, что сертификат не успели реализовать по срокам или забыли про него, а суммы, потраченные на его приобретение бывают немалыми.

Результаты опроса были таковы:

66% когда-либо покупало подарочные сертификаты;

59% теряли деньги, так как даже не пытались вернуть сертификат;

79% до сих пор сохраняют возможность сертификат ВЕРНУТЬ!

Как вернуть деньги за подарочный сертификат, даже если он просрочен? Адвокат отвечает

Как вернуть деньги за сертификат?

Это проще, чем кажется и, как правило, даже не нужно идти в суд!

Итак, порядок действий:

1. Составьте досудебную претензию продавцу сертификата в свободной форме и сошлитесь на следующие законы:

  • Статья 32 Закона о защите прав потребителей;
  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ;

Укажите в досудебной претензии:

  • ваши ФИО, адрес с индексом, телефон, адрес электронной почты;
  • адрес и наименование организации, в которую отправляете претензию;
  • требование возвратить денежные средства за неиспользованный сертификат, т.к. это является неосновательным обогащением.

Что делать, если в сертификате указано, что он не подлежит возврату?

Данное требование нарушает ст. 32 Закона о защите прав потребителей, так как сертификат является формой аванса, а значит в случае отказа от исполнения с Вашей стороны, исполнитель обязан вернуть деньги, за исключением фактических расходов (например, доставка и печать сертификата)

А в соответствии со ст. 16 того же Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

ВЫВОД!

Любой сертификат - аванс!
Вы в любой момент вправе отказаться от исполнения договора.
Продавец/исполнитель обязаны вернуть деньги!

Если Ваше требование не удовлетворено, смело обращайтесь в суд!

Как вернуть деньги за подарочный сертификат, даже если он просрочен? Адвокат отвечает

P.S.

В крупных городах есть множество фирм, которые ведут юридическую защиту по таким делам и разводят клиентов на 70-200 тысяч рублей и это РАЗВОДКА!

Я уверенно заявляю, что сделать такую операцию под силу каждому простому человеку, даже без юридического образования!

Отдавать за это юристам больше 15-30 тысяч рублей - нецелесообразно.

ДОМАШКА:

  • Ставим палец вверх
  • подписываемся на канал
  • рассказываем друзьям в соц. сетях
  • наслаждаемся результатом )