Из жизни турагента: нелепые случаи в турагентстве

18k full reads
25k story viewsUnique page visitors
18k read the story to the endThat's 72% of the total page views
3 minutes — average reading time

Очень часто бывает так, что туристы где-то начитавшись информации или насмотревшись телевизора, начинают нести всякую ересь. Расскажу несколько типичных случаев в турагентстве.

С сайта: https://i.pinimg.com/736x/b7/95/93/b795937f5edcd785a9e3183535217f20.jpg
С сайта: https://i.pinimg.com/736x/b7/95/93/b795937f5edcd785a9e3183535217f20.jpg
С сайта: https://i.pinimg.com/736x/b7/95/93/b795937f5edcd785a9e3183535217f20.jpg

Просим туристку собрать пакет документов для визы в Чехию, в том числе загранпаспорт:

-- Я не отдам Вам паспорт - это незаконно, Вы не имеете права его забирать

--Вам туда визу вклеивать будут

--А Вы мне ее отдайте, я сама вклею!

_____________________________________________________

Просим туристов принести фото на визу. В требованиях к фото прописано: без уголков.

Они принесли... Все уголки были обрезаны ножницами.

Или ещё такой вариант, когда просишь принести в офис два фото на диске:

С сайта: https://sun3-10.userapi.com/rLlJpFUu1UDYtit-FiheCiMQ7YQ5dPGqxzZZRg/c1PN-qOgJuI.jpg
С сайта: https://sun3-10.userapi.com/rLlJpFUu1UDYtit-FiheCiMQ7YQ5dPGqxzZZRg/c1PN-qOgJuI.jpg
С сайта: https://sun3-10.userapi.com/rLlJpFUu1UDYtit-FiheCiMQ7YQ5dPGqxzZZRg/c1PN-qOgJuI.jpg

Теперь я сама делаю ксерокопии всех паспортов туристов для визы после одного случая, когда турист очень ответственно подошел к копиям паспорта и принес откопированный на цветном ксероксе паспорт, все странички аккуратно вырезаны и склеены в виде книжечки.

_____________________________________________________

Турист не мог приехать в офис бронировать тур, я прошу сфоткать загранпаспорт и прислать мне, чтобы забронировать без его участия. Присылает фото обложки: то есть не страницу с данными, а просто закрытый паспорт. Видимо, как доказательство, что он у него есть))

Картинка с сайта: http://tv-karelia.ru/wp-content/uploads/2018/12/KirgizTransport1.jpg
Картинка с сайта: http://tv-karelia.ru/wp-content/uploads/2018/12/KirgizTransport1.jpg
Картинка с сайта: http://tv-karelia.ru/wp-content/uploads/2018/12/KirgizTransport1.jpg

Как-то пришла в офис девушка, нашли ей офигенное спецпредложение в Грецию по очень хорошей цене. Забронировали, все сразу же подтвердили. На следующий день она снова приходит в офис, сидит и рыдает: "Верните мне все деньги обратно! Меня муж ругает!"

Объясняю ей про штрафные санкции за аннуляцию тура, а она мне: " А Вы что не видите, кому Вы тур продаете?".

Я не понимаю, что с ней не так? Может справку надо было о психическом здоровье попросить? Благо она пояснила потом: " Вы что не видели, что я с мужем не посоветовалась?" Ппц....

_____________________________________________________

--Мы полетим с кошечкой!

Пфф, да не вопрос. Ставим бронь, звоню в авиакомпанию, там говорят, что не могут подтвердить, т.к. на борту уже есть собака.

--Пусть снимают свою шавку, нам срочно надо улететь!

_____________________________________________________

Турист: У Вас паромы в Данию есть?

Агент: Прямых из Питера нет.

Турист: А в Копенгаген?

_____________________________________________________

Бронируем скромную четверку в Алании. Девушка спрашивает: для какого типа волос будет шампунь в номере?

А потом добавила: вот у меня сухие волосы, Вы им скажите, что мне нужен для сухих волос шампунь))

_____________________________________________________

Как-то я продала тур в отель, который мне самой совсем не нравился. Работа с туристкой велась несколько месяцев, задолго до начала сезона: тур был на июнь, а подбирать мы начали в феврале. И вот, то ее цены не устраивали (хотя в бюджет вписывались, но видимо хотелось дешевле), то акция заканчивалась и цена уже была выше бюджета.

И тут она увидела картинки одного отеля, прямо скажем очень красивые, даже я бы с радостью поехала в "эти картинки" и говорит: "Всё, мы определились! Поедем сюда!".

А я знаю этот отель, там плита на входе в море (а у них маленькие дети), там номера ооочень уставшие, русских не любят и относятся как скоту. Все ей рассказала, но она как завороженная, даже не слушала. А цена была вдвое ниже ее бюджета, видимо это и толкало ее на покупку тура. Ну не доработала, не смогла уговорить ее доплатить всего по 2,5 тыс. с человека и получить качественный отдых вместо мучений.

После заселения туристов в этот "говноотель", получаю ночью смс.

Листайте галерею:

Скриншоты из личной переписки

Вам нравятся мои истории из жизни турагентства? Хотите еще смешных случаев?

А пока почитайте другие мои статьи под рубрикой #из жизни турагента: