26 советов для путешествующих поездом

16.10.2017

(читать ~9 мин.)

Источник: unsplash.com
Источник: unsplash.com

Мы часто пользуемся услугами железной дороги, но очень мало знаем о правах, которыми может воспользоваться каждый пассажир. А ведь они прописаны в Правилах РЖД.

Билеты

Если ваш билет оформлен с ошибками, ваша поездка все равно состоится. Главное, чтобы в номере паспорта было не более 1 ошибочной цифры, а в фамилии пассажира – не более 1 ошибочной буквы;

Вы успеваете на поезд, который идет в аналогичном направлении, но на час-два раньше, чем тот, на который у вас куплен билет? Если на нем имеются свободные места, вы можете отправиться в путешествие на нем после того, как кассир поставит на вашем билете специальную отметку;

Если вы вынуждены отложить свое путешествие из-за болезни, то вам не следует сдавать билет, теряя на этом деньги. Его можно просто продлить. Основанием послужит справка от лечащего врача;

Если вы решили сделать в своем путешествии небольшой перерыв, то имеете на это полное право. Выходите на любой станции по своему выбору и обращайтесь в кассу, чтобы там поставили на вашем билете отметку об остановке. Общее время такой остановки не должно превышать 10 суток. После остановки пассажир имеет право продолжить поездку по своему маршруту.

Размещение

Источник: remont-i-kvartira.ru
Источник: remont-i-kvartira.ru

Мы все привыкли сами затаскивать дорожные сумки в вагоны и застилать постели бельем, выданным проводником. На самом деле обязанности проводника намного шире. Вы можете попросить его: помочь занести ваш багаж в вагон и вынести из него;

Застелить постель на вашей полке, при этом постельное белье должно быть не просто чистым, но и сухим (согласно стандартам РЖД);

Пополнить в туалете запас средств гигиены в случае их отсутствия или недостаточного количества (речь идет о туалетной бумаге, мыле, одноразовых полотенцах);

Разбудить вас, чтобы вы не проспали станцию, на которой должны выходить;

Вызвать работника вагона-ресторана, чтобы вы могли заказать еду прямо на своем месте;

Обратите внимание, что места для размещения багажа у пассажиров, едущих на нижних и на верхних полках, разные. Багаж пассажира нижней полки лежит непосредственно под ним. А багаж пассажира верхней полки размещается на багажной полке, которая расположена наверху.

Хотя если у пассажира нижней полки сумок немного, и он не возражает, то пассажир, едущий на верхней полке, сможет поставить свои сумки рядом с его багажом.

Дети

Если ребенку еще нет 5 лет, вы можете провезти его бесплатно в любом поезде дальнего следования. Но ехать вы будете на одном месте. Дети в возрасте 5-10 лет ездят по специальным детским билетам, которые стоят меньше, чем на взрослого.

Ребенку до 10 лет запрещено самому ездить на поезде. Его должен сопровождать кто-то из взрослых (к примеру, педагог, если дети едут организованной группой).

Возраст ребенка определяется на дату, на которую куплен билет.

Животные

Источник: da4nik.website
Источник: da4nik.website

Беря с собой в поезд мелкое домашнее животное, не забывайте специальные сопроводительные документы – справку о здоровье и его ветеринарный паспорт;

Единственные животные, которых в поездах РЖД можно провозить бесплатно, - это собаки-поводыри. За всех остальных придется платить (стоимость их перевозки не превышает 25% от стоимости полного билета);

В поезде домашние питомцы должны находиться в специальных перевозках или в корзинах, клетках, ящиках;

Пассажир, перевозящий в поезде домашнее животное, обязан убирать за ним на протяжении всей поездки;

Одному пассажиру можно перевозить только 2 питомцев (птиц или животных);

Ехать с домашним животным в мягком или плацкартном вагоне нельзя. Их перевозка допускается только в жестком купейном вагоне;

Любая собака должна быть на поводке и в наморднике. А для перевозки больших пород придется выкупать все четыре места в купе;

В пригородных поездах собак можно перевозить в тамбуре.

Чай, кофе и кое-что еще

Источник: yurta-travel.ru
Источник: yurta-travel.ru

Проводник обязан приготовить чай или кофе в любое время по вашей просьбе;

Вы можете попросить проводника поменять ту посуду, которую вы уже использовали, на чистую;

Также вы можете попросить у проводника обувную и одежную щетку, а чтобы скоротать досуг - домино, шашки или шахматы или другие настольные игры;

Для вегетарианцев, путешествующих в вагоне повышенной комфортности, предусмотрена замена мясных блюд на подходящие для них овощные или фруктовые (необходимо сообщить об этом при покупке билета);

Вас должны бесплатно покормить: 1 раз, если поезд опаздывает более чем на 4 часа, 2 раза, если время задержки составляет 12 часов, и 3 раза, если поезд задерживается на сутки;

В ночное время с 23-00 до 6-00 все пассажиры поезда обязаны соблюдать тишину.

Поезд – не место для шумных компаний, тем более распивающих алкогольные напитки. Нарушитель этого простого правила рискует быть снятым с поезда, а также привлеченным к ответственности по статье кодекса об административных правонарушениях.

Все вышеперечисленное предусмотрено стандартами и правилами обслуживания пассажиров РЖД.

Источник: unsplash.com
Источник: unsplash.com

Понравился пост? Подписывайтесь на канал TravelHacker и первым получайте актуальную информацию в персональной ленте!