Поговорим о «СберМобайл»: какие преимущества есть у мобильного оператора Сбербанка?

9 April 2019

«СберМобайл» появился сравнительно недавно – в конце сентября 2018 года, и на фоне операторов «большой четверки» предлагает достаточно выгодные тарифы. Таким образом мобильный оператор стремится расширить свою клиентскую базу и составить конкуренцию лидерам рынка.

Преимущества «СберМобайл»

Главный плюс «СберМобайл» – это отсутствие роуминга по России, вам не нужно доплачивать в поездках за услуги связи, ваш тариф в соседнем городе будет работать как в домашнем регионе. Оператор работает на базе Tele2, но эта сеть есть не везде. Однако если вы оказываетесь вне зоны сети Tele2, то автоматически подключаетесь к МТС, «МегаФон» или «Билайн». При этом вы сможете пользоваться связью без доплат.  Но важно помнить, что тарифы «СберМобайл» не действуют в Крыму и Севастополе.

Ещё один из главных плюсов «СберМобайл» – вы всегда будете в зоне действия сети, даже если пропала связь. Как? За счёт Wi-Fi.

Вы сможете оставаться на связи, если подключитесь к крупной городской сети Wi-Fi. Для этого вам понадобится войти в сеть, а затем проследовать инструкциям для Android или iOS. В дальнейшем сеть Wi-Fi будет подключаться автоматически.

Кроме того, вы можете позвонить из приложения «СберМобайл» или принять звонок по Wi-Fi. Плюс в том, что вам смогут дозвониться с любого номера и независимо от того, установлено ли приложение на телефоне вашего собеседника. Это очень удобно, если вы, например, находитесь в метро. Ваш звонок переходит в сети GSM, а качество связи, как заявляет оператор, остаётся прежним.

С мобильным приложением «СберМобайл» вы сможете контролировать расходы на мобильную связь. Программа доступна в iOS и Android. В приложении вы подключаетесь к оператору, выбираете тарифный план в зависимости от ваших потребностей, покупаете дополнительные опции, если трафик израсходовался.

В мобильном приложении «СберМобайл», как и в «Сбербанк Онлайн», вы можете пополнить баланс телефона: привязать банковскую карту, или подключить автоплатеж. Кроме того, Сбербанк заявляет, что вы можете обменять бонусы «Спасибо» на услуги сотовой связи. Мобильное приложение поддерживает несколько личных номеров, с его помощью можно получать информацию о балансах, остатке трафика и подключенных услугах.

«СберМобайл» поддерживает опцию кэшбэк: если вы оплачиваете покупки на сайтах партнеров Сбербанка картой on-line или наличными курьеру при доставке, то до 30% вам вернется бонусами «Спасибо». Представители оператора отмечают, что это ноу-хау «СберМобайл». При этом нет ограничений на минимальную сумму кэшбэка.

Как подключить «СберМобайл»?

Вы можете присоединиться к мобильному оператору в любой момент: со своим номером телефона или с новым. Для этого есть несколько способов.

— подключитесь на сайте оператора или скачайте приложение в AppStore или Google Play. Нажмите кнопку «Заказать sim-карту», заполните анкету, введите свои данные, после чего нажмите кнопку «Подтвердить заказ»;

— второй вариант – посетить любое отделение Сбербанка и заказать sim-карту в офисе банка.

Как перейти на «СберМобайл» со своим номером?

Перейти на «СберМобайл» со своим номером можно бесплатно. Но вам всё равно придётся заказать новую sim-карту в мобильном приложении или на сайте мобильного оператора.

— выберите тариф и заполните анкету;

— вам перезвонит менеджер банка, которому вы должны сообщить, что хотите перейти на «СберМобайл» со своим номером от другого оператора;

— курьер доставит вам новую sim-карту, договор обслуживания и заявление о переносе номера от вашего оператора на «СберМобайл». Срок переноса номера – до семи рабочих дней;

— на ваш старый номер придет SMS с информацией о том, что в течение суток номер перенесут на «СберМобайл».

Также вы можете прийти в любое отделение Сбербанка с паспортом и сообщить менеджеру, что хотите перенести свой номер на «СберМобайл». Заполните анкету, подпишите заявление и подождите до семи рабочих дней, пока ваш номер перенесут.

При переносе номера есть обязательные условия: ваши данные у старого оператора должны совпадатьс данными, которые вы предоставите в «СберМобайл». Ошибка хотя бы в одном символе приведет к отказу в переносе номера. Также у вас не должно быть задолженностей у предыдущего мобильного оператора.

Тарифы «СберМобайл»

Как заявляют представители мобильного оператора, каждый пользователь может собрать свой тариф. Для этого нужно выбрать объем звонков по России и интернет-трафика:

— вы выбираете количество минут на звонки: 150 мин, 300 мин, 600 или 1500 мин;

— также вы выбираете трафик: 5 Гб в месяц, 10 Гб, 20 Гб или 30 Гб;

— дополнительно к тарифу вы получаете пакет 50 SMS-сообщений.

Самый дешевый тарифный план «СберМобайл» в Москве и Санкт-Петербурге на 150 минут в месяц и 3 Гб интернета обойдется вам в 200 рублей. Самый дорогой тариф, который включает 1500 минут и 30 Гб интернета – 1 150 рублей. Вы можете самостоятельно выбрать тариф благодаря конструктору на сайте мобильного оператора: например, при выборе пакета из 300 минут и 15 Гб, вы будете платить 430 рублей в месяц.

Дополнительные опции «СберМобайл» и тарифы сверх трафика

Кроме звонков, интернета и пакета SMS «СберМобайл» предоставляет дополнительно безлимитные мессенджеры и социальные сети, но услуги будут работать только при определенной стоимости тарифа.

— вы получаете безлимитные мессенджеры Whatsapp, Viber, Skype и «Там Там» при подключении пакета от 300 рублей в месяц или за 49 рублей, если стоимость вашего тарифа ниже;

— безлимитное подключение социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники», Twitter, Facebook, Instagram при выборе пакета от 400 рублей в месяц или за 69 рублей;

— безлимитные музыкальные стриминговые сервисы – «Яндекс.Музыка», Google или Apple Music, если ваш пакет дороже 500 рублей в месяц, или за 99 рублей;

— видеосервисы – безлимитные YouTube, RuTube или сервис игрового видеостриминга Twitch, если выбираете тариф от 800 рублей, либо за 199 рублей в месяц.

Такие тарифы действуют в Москве и Санкт-Петербурге, условия  различаются в зависимости от региона. Например, в Свердловской области пакет услуг для подключения безлимитных мессенджеров должен быть не дешевле 250 рублей в месяц.

Если вы исчерпали пакет своего месячного тарифа быстрее, то можете подключить услугу «Добавить трафик»:

— подключите 1 Гб интернета на 30 дней за 99 рублей по команде *155*1#;

— 3 Гб на 30 дней за 199 рублей подключает команда *155*3#.

Также сверх вашего тарифа меняется стоимость вызовов за минуту:

— на все номера «СберМобайл» в домашнем регионе исходящие звонки бесплатны;

— на номера абонентов «СберМобайл» по России – 1 рубль за 1 минуту;

— звонок на номера других мобильных операторов в домашнем регионе обойдется в 1,5 рубля за минуту;

— на все телефоны по России вне домашнего региона – 5 рублей за минуту.

Изменится и стоимость SMS, если вы потратите за месяц пакет из 50 штук:

— на номера домашнего региона – 1 рубль за 1 SMS;

— на остальные телефоны по России – 2,5 рубля за сообщение;

— на номера международных операторов5,5 рублей за SMS.

Со «СберМобайл» вы можете звонить в 30 странах Европы – Финляндии, Германии, Испании, на Кипре и в Греции, Италии или Турции. Услуга подключается автоматически, как только вы выезжаете за рубеж. 100 Мб интернета обойдется вам в 99 рублей. Вы по-прежнему сможете бесплатно звонить через Wi-Fi по цене домашнего тарифа, а приложения «Сбербанк Онлайн» и «СберМобайл» будут работать вне трафика без расходов на интернет.

Где действует «СберМобайл»?

На старте запуска мобильный оператор действовал в Москве, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Подмосковье. К концу 2018 года «СберМобайл» стал доступен в Тульской, Тверской, Брянской, и Рязанской областях, заработал в Калужской и Смоленской, в Костромской, Воронежской, Белгородской, Липецкой и Курской, а также в Тамбовской и Орловской областях.

Со 2 апреля 2019 года зона присутствия «СберМобайл» расширилась до 32 регионов. К оператору присоединились Владимирская, Кировская, Курганская, Нижегородская, Тюменская, Свердловская и Челябинская области, а также Пермский край, республики Татарстан, Марий Эл, Мордовия, Удмуртия и Чувашия. Стал доступен оператор Сбербанка в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах.

Ранее «СберМобайл» носил название «Поговорим», в 2017 году сотовый оператор Сбербанка действовал в тестовом режиме. Но осенью 2018 года «СберМобайл» заработал в полном объеме, и название сменили на созвучное экосистеме банка. Пользователи «Поговорим» перешли на новую тарифную линейку через мобильное приложение.