Соседи курят, мусорят и шумят: как справиться с проблемами?

Реклама в Дзене
2,1k full reads
5,1k story viewsUnique page visitors
2,1k read the story to the endThat's 41% of the total page views
2 minutes — average reading time
Соседи курят, мусорят и шумят: как справиться с проблемами?

Шумные вечеринки, грязь и мусорная свалка, потопы и кошачий питомник в квартире — это лишь небольшой список проблем, если вам не повезло с соседями. Разбираемся, как решать самые распространённые конфликты в многоквартирных домах.

Превентивные меры

Постулат медиков «Профилактика лучше лечения» прекрасно работает на полях добрососедских отношений.

Что стоит сделать заранее, чтобы не доводить дело до настоящей войны:

  1. Познакомится с соседями по подъезду, обменяться контактами. Это поможет объединиться в случае конфликта.
  2. Подружиться с участковым — это главный союзник в любой соседской проблеме. Его нужно вызывать в первую очередь, если соседи шумят, пишут на стенах, мусорят и не реагируют на жалобы. Если проблема после этого не решится — обращаться в инстанции, указанные ниже.
  3. Повесить на видном месте статью 17 Жилищного кодекса РФ.

Там коротко сказано, что нельзя делать из квартиры фабрику, гостиницу и вообще нарушать покой других людей.

Если соседи шумят

Проблема: Соседи шумят так, что это мешает отдыхать вечером, постоянно громко включают музыку днём.

Решение: Сначала нужно определить, нарушают ли они закон. В Санитарных нормах есть разрешённые уровни шума в жилых домах:

  • с 7:00 до 23:00 — 55 дБа (акустических децибел)
  • с 23:00 до 7:00 — 45 дБа

Замерить примерный уровень шума можно приложениями Sound Meter для Андроида и Decibel Meter для Iphone.

Если цифры близки к предельным — это повод для обращения к участковому. Приедет наряд полиции, проведёт проверку и обяжет нарушителей прекратить шуметь.

Если нарушения продолжаются, подаём онлайн-обращение в Роспотребнадзор. Приложите фото- и видеоматериалы, которые подтверждают ваши слова. Но главное доказательство — копия протокола дежурного наряда полиции, который застал нарушителей с поличным.

Если в подъезде запахи, мусор, антисанитария

Проблема: Сосед выставляет мусорные пакеты на лестницу. Или, например, накапливает в квартире мусор, от которого распространяется запах и насекомые.

Решение: Попросить по-соседски этого не делать. Если не сработает — заявление в управляющую компанию (УК), ЖЭК. Специалисты проверят ситуацию и оставят на двери, в почтовом ящике, уведомление о соблюдении санитарных норм.

Если уведомление от УК/ЖЭК не сработало, пишем заявления сразу в три инстанции:

Они составят комиссию, которая имеет право вскрыть проблемную квартиру, сделать обследование мест общего пользования. Роспотребнадзор и комиссия составят акт о состоянии помещений. С этим актом можно обратиться в суд, который обяжет владельца вычистить мусор, сделать дезинфекцию, дезинсекцию, устранить запахи.

В реальности проблемные соседи и после суда продолжают жить как жили. Тогда УК/ЖЭК на основании предписания суда наводит порядок принудительно за счёт хозяина квартиры. Самих хозяев ставят на учёт социальные службы, которые периодически проверяют их.

Если домашние животные мешают жить

Проблема: Запахи, шум, антисанитария в подъезде — обычно проблемы возникают от чрезмерного количества питомцев в квартире.

Решение: Схема аналогична предыдущему пункту.

Закон не ограничивает количество домашних животных, но защищает их права, а также права соседей. Пока питомцы не мешают, никто не может потребовать принять меры. Но бывает, что «кошатники» и «собачники» держат дома целые стаи без чипов, паспортов, прививок. Часто это могут быть больные животные с улицы.

Обязательная регистрация питомцев пока только в проекте, а вот об условиях содержания и отсутствии прививок можно пожаловаться в Роспотребнадзор, полицию и Прокуратуру.

Если соседи присвоили места общего пользования

Проблема: Соседи захватили общий тамбур, выставили шкаф или холодильник на лестницу, перегородили проходы.

Решение: Позвонить или написать заявление в МЧС России — пожарный надзор. Служба проведёт проверку и предпишет освободить проходы.

Если проходы свободны, а общие места заняты — поможет УК или ЖЭК, которые вынесут предписание убрать личные вещи с общей территории.

Если квартиру используют в коммерческих целях

Проблема: из квартиры сделали хостел, детский сад или в ней живёт явно больше людей, чем положено.

Решение: Норма жилплощади на 1 человека — 12 м². Двух звонков обычно хватает, чтобы прекратить незаконную деятельность соседей.

  • в налоговую (ФНС);
  • в миграционную службу (ФМС).

Если проблема повторяется — поможет обращение в Прокуратуру.

Как защитить себя

Наличие проблемных соседей — прямой риск затопления или пожара собственной квартиры. Страховка «Под ключ» Страхового Дома ВСК защитит от финансовых потерь. Если произойдёт страховой случай, всё, что потребуется сделать, — это позвонить в страховую компанию. Дальше всё общение с соседями и судебные тяжбы она берёт на себя. А вы получите компенсацию, установленную договором. Средний срок рассмотрения заявки в ВСК 5 рабочих дней.

За 3300 рублей в год будут застрахованы:

  • отделка и оборудование — на 300 000 руб.;
  • домашнее имущество — на 200 000 руб.;
  • ответственность перед соседями — на 200 000 руб.

Оформить полис ВСК «Под ключ» можно не выходя из дома в интернет-магазине. Рассчитайте стоимость страховки прямо сейчас!

Что интересного почитать на канале

3 проблемы с соседями, которые поможет решить страховка

Грабитель-курьер, звонок в домофон, спички в дверях. Раскрываем уловки квартирных воров