ЮKassa
6099 subscribers

Как сейчас работает ЮKassa. Ответы на главные вопросы.

4,6k full reads

Платежи через ЮKassa проходят в штатном режиме. Мы продолжаем наблюдать за ситуацией и используем весь накопленный опыт и экспертизу, чтобы нашим контрагентам оставались доступны все услуги сервиса. Отвечаем на важные вопросы ниже ⬇️

Обновлено: 19.04.2022.

Как сейчас работает ЮKassa. Ответы на главные вопросы.

ЮKassa попала под санкции?

Новые санкции, которые 6 апреля 2022 года ввели в отношении Сбера, коснулись нас, но не существенно.

  • Приём платежей через ЮKassa в интернет-магазинах внутри РФ работает как обычно.
  • Расчёты в рублях с контрагентами из стран, не присоединившихся к санкциям, проходят без изменений.
  • Наш сервис ЮBusiness, в котором ООО и ИП могут открыть расчётные счета, тоже работает.

Работает ли прием платежей с Apple Pay и Google Pay, если подключить их к карте МИР?

По решению Apple, подключить карты МИР к Apple Pay с 25 марта 2022 года нельзя, ранее привязанные карты тоже не работают. С Google Pay такая связка, по независящим от нашей компании причинам, пока тоже недоступна.

Какие варианты бесконтактной оплаты я могу предложить клиентам вместо недоступных Pay-методов?

В ЮKassa можно подключить приём платежей с помощью SberPay и кошелька ЮMoney — на эти методы мы до 31 августа 2022 года даем сниженную комиссию 1%. Также покупателям по-прежнему доступны платежи картами Visa и Mastercard российских банков, картами МИР, кошельками QIWI Wallet, платежи с баланса телефона и другие методы оплаты, подробнее о них рассказываем здесь.

Что делать, если у меня отключили CMS и я не могу принимать платежи?

Можно перенести сайт на российские CMS, например InSales или Nethouse. Там уже есть готовые интеграции с ЮKassa, поэтому вы сможете быстро настроить приём платежей, а выставлять счета на оплату по ссылке в личном кабинете ЮKassa.

За помощью по интеграции обращайтесь к технической поддержке: b2b_support@yoomoney.ru.

Будет ли работать приложение ЮKassa?

К сожалению, приложение недоступно в Google Play. Если у вас уже есть приложение, оно продолжит работать как обычно.

На этой странице вы сможете скачать версию для Android и установить её по инструкции. Для iOS приложение пока доступно в App Store. Также можно использовать веб-версию Личного кабинета ЮKassa: в ней есть все те же возможности.

Как отключение некоторых банков от SWIFT отразится на онлайн-платежах моих клиентов?

Отключение SWIFT могло повлиять на небольшую часть платежей за границей. Но сейчас это уже не так важно, потому что карты Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками, за границей не работают. Это решение платёжных систем Visa и Mastercard, оно никак не связано со SWIFT.

У меня интернет-магазин в РФ, смогут ли покупатели оплатить картой Visa/Mastercard российского банка?

Карты Visa и Mastercard, выпущенные в РФ, работают в России на мощностях НСПК, поэтому покупатели смогут ими расплачиваться в российских интернет-магазинах.

А зарубежного?

Зарубежные карты (то есть карты, выпущенные в любой другой стране, кроме РФ) не работают в РФ. Ими нельзя расплатиться в российских интернет-магазинах и сервисах.

Как получать переводы / выплаты от ЮKassa, если у меня на р/с в банках, попавших под санкции?

Расчёты с контрагентами ЮKassa проводит в штатном режиме. Санкции и блокировка корреспондентских счетов затрудняют только международные расчёты.

Какие ограничения по международным транзакциям сейчас?

Мы временно остановили приём и перечисление платежей компаниям из 46 стран, полный список ниже. В том числе приостановлено перечисление принятых ранее, но ещё не перечисленных платежей в эти компании.

Это вынужденная мера — мы делаем это по предписанию Банка России, который обязал остановить такие платежи на период с 1 марта до 31 марта 2022 года. С 31 марта 2022 года мера продлена на 6 месяцев.

Как сейчас работает ЮKassa. Ответы на главные вопросы.

VISA, Mastercard, AmEx, JCB объявили о приостановке транзакций в России. Что это значит?

· С карт платёжных систем Visa, Mastercard, American Express, JCB, а также Union Pay, если они выпущены в России, по-прежнему можно принимать платежи через ЮKassa.

· Картами, которые выпущены в любой другой стране, кроме РФ, расплатиться в российских интернет-магазинах и сервисах, пока не получится.

Смогут ли мои клиенты оплачивать заказы с карт Visa и Mastercard в Белоруссии?

Нет. Приём платежей с карт Visa и Mastercard, выпущенных российскими банками, доступен только в России.

Придут ли средства из российского банка, если мой расчётный счёт открыт в Белоруссии?

Да, если операции проводятся в рублях.

Как можно платить из других стран?

· Картами МИР, выпущенными зарубежными банками.

· Картами платёжных систем СНГ — партнёров НСПК.

· Кошельком ЮMoney.

Работает ли валютный эквайринг?

На данный момент валютный эквайринг недоступен. О возможности подключения мы сообщим дополнительно.

Могут ли контрагенты из стран, которые ввели санкции против РФ, теперь подключаться к ЮKassa?

Да, если взаиморасчёты будут в рублях на территории России или стран, не попавших в санкционный список.

© 2022 ООО НКО «ЮМани» Лицензия Банка России № 3510-К