Госуслуги, а кто сказал, что будет просто?

Время отпусков, пора проверить загранпаспорта, визы и обновить? В случае необходимости. Что я и сделала на днях. Оказалось, что визы закончились у меня и у ребенка, срок действия паспортов тоже. Нужно срочно менять паспорта и получать новые визы.

Сейчас очень выгодное предложение от сайта Госуслуг. При электронной подаче документов - существенная скидка. Чем мы и решили воспользоваться - это гораздо удобнее , нежели сидеть в очередях, да и проще. В приподнятом настроении села оформлять анкеты на новые паспорта.

На этом радость и удобство закончились! После сообщения о временных трудностях технического характера (это понятно, перегрузка, можно потерпеть) возникла следующая ситуация - анкета на ребенка принята, и паспорт будет готов к выдаче на ул. Красных Текстильщиков, для тех кто не в курсе это удобно, практически центр Санкт-Петербурга. Ура!

Но радоваться оставалось недолго. Второй паспорт будет выдан, тадаааааам в городе Всеволожск! И больше вариантов выбрать место получения паспортов сайт не дает. Как так? Почему? Подает мама, два паспорта, себе и ребенку, прописка одна. Да, прописка областная,но почему паспорт ребенку до 14 лет можно получить в центральном офисе УФМС в СПб,а паспорт взрослому получать в другом городе? Как так Карл?

Дальше варианта развития событий два. Или придется ехать и выстаивать на получение две очереди, в разных местах, в разных городах. Или попытаться связаться вживую и как-то попросить выдать в одном месте. Печально.

Вот так приятное и бодрое начало электронной услуги закончилось полным отсутствием логики и колоссальным неудобством на выходе. И ведь обратной связи никакой, разработчики Госуслуг ведь и сами знают, как должно быть...