Открытие для бизнеса

Чтобы новый сотрудник быстрее влился в рабочий процесс и начал приносить компании выгоду, стоит заранее задуматься о его адаптации. Рассказываем, на что обратить внимание при онбординге персонала. Еще до того, как новый сотрудник приступит к обязанностям, для него нужно подготовить рабочее место. Например, офисному работнику понадобятся стол, кресло и компьютер, а продавцу в магазине — форма. Если сотрудник будет работать в цифровых сервисах, нужно создать для него аккаунты и настроить доступы. Это...

Бывает такое, что сотрудник теряет рабочий ноутбук, ломает дорогую технику или похищает собственность компании. Рассказываем, в каких ситуациях можно взыскать компенсацию и как это сделать. Компания может привлечь сотрудника к ответственности, если он причинил прямой ущерб. Упущенная выгода не считается. Еще нужно доказать, что в произошедшем виноват именно этот человек — по умыслу или по неосторожности — и что именно его действие или бездействие привело к ущербу. Ответственность не наступает, если...

Если всё время говорить сотруднику, что он совершил ошибку, но не объяснять, почему и что с этим делать, человек устанет от постоянной критики. Чтобы такого не было, надо давать развивающую обратную связь. Рассказываем, что это такое и как говорить с подчиненными о проблемах в работе, чтобы это помогало улучшать навыки. Зачем нужна развивающая обратная связь Существует три вида обратной связи: поддерживающая, корректирующая и развивающая. Поддерживающая мотивирует сотрудника и показывает его сильные стороны, корректирующая указывает на ошибки и предлагает пути решения...

Время — один из главных ресурсов предпринимателя. Чтобы не тратить его впустую на пробки, очереди или бытовые дела, можно слушать подкасты. Сделали подборку действующих проектов о том, как строить бизнес, профессионально развиваться и преодолевать трудности. В карточках — наши фавориты и причины, по которым стоит обратить на них внимание. Совет Директоров О чём подкаст: трое предпринимателей просто и с юмором рассказывают о своих успехах и неудачах, выводах и опыте. На связи сооснователи Школы малого бизнеса «Ларёк», студии подкастов «Богема» и коммуникационного агентства Doing Great...

Один из способов раскрутить бизнес и рассказать о нём заинтересованной аудитории — покупать контекстную рекламу в поисковых системах вроде Яндекса и Google. Контекстная реклама — это объявления, которые видят только те, кто ищет информацию по определенной теме. В статье рассказываем, как работает такая реклама, сколько это стоит и кому она подойдет. Принцип работы контекстной рекламы Специалист собирает ключевые фразы по теме рекламы: допустим, «стрижка спб». Ключи можно брать из сервисов статистики поисковых запросов, например «Яндекс-вордстата»...

Люди лучше запоминают компанию, если у нее есть собственный «голос бренда» — манера общения, которая видна во всех коммуникациях. Рассказываем, каким бывает Tone of Voice, зачем он нужен и как разработать тот, что подойдет именно вам. «Голос бренда» работает на узнаваемость. Например, Burger King уже прочно ассоциируется со смелой, немного провокационной манерой общения, а Aviasales — с актуальными шутками. А еще для компании это способ заявить о своих ценностях. Скажем, обращаться на «ты» и шутить, чтобы показать: компания относится к клиентам как к друзьям...

Скоро 14 Февраля, 23 Февраля и 8 Марта — время активных продаж. Рассказываем, как бизнесу подготовиться к этому периоду, чтобы он принес выгоду и привел новых покупателей. Выделить праздничные товары Подарочный ассортимент есть у большинства компаний. Чтобы клиент выбрал конкретный магазин, стоит отстроиться от конкурентов и предложить что-то выделяющееся из общей массы. Скажем, если вы продаете премиальный виски, приложите к нему набор камней для охлаждения, чтобы покупателю не пришлось искать его где-то еще...

Отзывы — один из главных факторов выбора при покупке или заказе. По информации Яндекса, 93% покупателей смотрят отзывы, когда выбирают товар или услугу. Например, когда ищут на карте удобную кофейню или фермерскую лавку недалеко от дома. Если человек получил негативные эмоции, он с большей вероятностью оставит отзыв. Скажем, администратор нагрубил или товар оказался бракованным. Но не у всех есть привычка писать положительные отзывы. Люди могут забывать, лениться или просто не понимать, что это важно...

При реализации товаров за пределами России компании и ИП могут не платить НДС. Для этого надо правильно заполнить декларацию и собрать подтверждающие документы. Как это сделать, рассказала Марина Назарова, директор компании «Уральский бухгалтер». Что такое нулевая ставка НДС Если компания реализует товары за границей, они облагаются НДС в 0%. Так государство стимулирует международную торговлю и избегает ситуации, когда иностранные жители вынуждены платить российские налоги. Нулевая ставка применяется автоматически при реализации в страны ЕАЭС, и в этом случае от нее нельзя отказаться...

Сообщения смс открывают чаще, чем электронные письма. И они более предсказуемы, чем мессенджеры, аккаунта в которых у человека может и не быть. Делимся идеями смс-рассылок для клиентов бизнеса. Не забудьте получить согласие на обработку персональных данных перед тем, как отправлять сообщения. Напоминать о предстоящей встрече Например, о записи на прием к врачу или визит к парикмахеру. Напоминания лучше отправлять примерно за сутки до встречи, а потом — еще за час, чтобы точно не забыть. Добавляйте...

Чтобы продавать больше и дороже, можно по-разному располагать товары в офлайн-точках. Рассказываем, какие приемы визуального мерчандайзинга помогут увеличить продажи и прибыль. Адаптируйте под свой бизнес, и результаты не заставят себя ждать. «Золотая полка» Так называют полку в торговом зале, которая находится чуть ниже уровня глаз покупателя. Человеку не нужно тянуться, поднимать или опускать голову, чтобы рассмотреть товар или взять его в руки. Поэтому люди быстрее и охотнее покупают товары на «золотых полках»...

У некоторых пользователей иностранных браузеров могут не работать интернет-банки, Госуслуги и другие российские сайты. Это связано с тем, что зарубежные удостоверяющие центры отозвали HTTPS-сертификаты у многих организаций. Как вернуть доступ к сайтам? Мы советуем переходить на отечественные браузеры...