Статьи
Smart SIM card
7 прочтений · 2 года назад
Пакетное решение для отделов продаж
Для построения коммуникаций отдела продаж рекомендуем использовать Облачную АТС Билайн и сервис интеграции Симхаб. Возможности Облачная АТС Билайн имеет все привычные функции АТС: Симхаб добавляет функций в CRM: Для кого данное решение? Туристическое агентство: *Общие затраты...
Smart SIM card
154 прочтения · 2 года назад
Как подключить СВОЙ номер телефона к Битрикс24? (Пошаговая инструкция)
Инструкция: 3. Установите наш виджет в Битрикс24 и авторизуйтесь в нём 4. При необходимости проведите интеграцию WhatsApp по нашей инструкции Стоимость: Внимание! Для корректной работы в облачной версии Битрикс24 вам понадобится оплаченная лицензия на Битрикс Маркет (открывает доступ ко всем приложениям в Битриксе). Для...
Smart SIM card
163 прочтения · 2 года назад
SIP, GSM или звонки через мессенджер — что выбрать?
Сейчас понятие «позвонить» меняется и перестаёт быть таким однозначным, как раньше. Казалось бы, совсем недавно мы звонили друг другу с городских номеров, соединенных медным кабелем, совсем как Александр Белл. Буквально вчера для личных звонков использовались мобильные, а стационарные телефоны оставались, хоть и мигрировали «в цифру». А сегодня всё больше людей звонят друг другу через мессенджеры. Что выбрать бизнесу в этому разнообразии? Для начала давайте вычеркнем из списка стационарные телефоны и медный провод...
Smart SIM card
27 прочтений · 2 года назад
Как написать клиенту первым в WhatApp из Битрикс24? Эта инструкция предназначена для активных клиентов Smart SIM Card с подключенной интеграцией WhatsApp. 1. Зайдите в карточку лида, контакта или сделки. Обратите внимание, что в ней обязательно должен быть указан телефон клиента. Выберите «Ещё» и «Написать в WhatsApp», как это показано на скриншоте. При необходимости это меню можно настроить и разместить «Написать в WhatsApp» ближе к началу меню. Если в выпадающем меню нет пункта «Написать в WhatsApp», то необходимо открыть виджет Smart SIM Card и дождаться его полной загрузки. После этого попытку можно повторить. 2. Отправьте сообщение из открывшегося окна; Автоматически откроется "Открытая линия" и вы сможете продолжить общение используя обычный интерфейс переписки в Битриксе. Подробная инструкция на нашем сайте! #общение #whatsapp #битрикс24 #crm #интеграция #коммуникация #лиды #заявки #сделки #продажи
Smart SIM card
298 прочтений · 2 года назад
Как подключить телефон сотрудника к Битрикс24? (Пошаговая инструкция)
В предыдущих материалах мы писали о том, зачем подключать номера телефонов сотрудников к Битрикс24: Как CRM - система помогает избежать разногласий с клиентом? Что делать, если менеджер общался с клиентами по личному телефону и уволился? Мобильные номера сотрудников Городской номер и несколько сотрудников В двух словах: это дисциплинирует, позволяет избежать конфликтных ситуаций с клиентами и упрощает передачу дел между коллегами...
Smart SIM card
21 прочтение · 2 года назад
Не так давно в Дзене мы представили карусель с потребностями, которые решает пакетное решение от Smart SIM Card на примере туристического агентства. Сегодня рассмотрим какие потребности бизнеса решает пакетное решение на примере агентства недвижимости. ✓ Около 30 агентов, которые постоянно передвигаются между объектами ✓ Номер 495 для входящих звонков ✓ Вся переписка по WhatsApp попадает в Битрикс24 ✓ Сотрудники в офисе переписываются из Битрикс24, а дома — с телефона Общие затраты на связь — менее 1 000 ₽ на сотрудника!
Smart SIM card
56 прочтений · 2 года назад
Базовый тариф Smart SIM Card
В основе сервиса Smart SIM Card находится классическая сим-карта с номером от Билайн. Все наши сервисы привязаны к этому номеру, а у номера есть тариф на связь. Мы постарались подобрать тариф для нашего решения так, чтобы он подошёл максимальному количеству людей, ведь никто не хочет следить за состоянием счёта сотрудников и оплачивать перерасход. В нашем базовом предложении уже включены услуги связи, то есть дополнительно оплачивать ничего не надо, мы сами оплатим счёт за связь. Вот...
Smart SIM card
20 прочтений · 2 года назад
Друзья, мы включили в сообществе VK раздел с товарами, которые предлагаем. Вы можете подробно ознакомиться с нашими преимуществами и конечно же заказать Умную сим-карту для CRM-системы Битрикс24!
Smart SIM card
3 прочтения · 2 года назад
Гибридная система: несколько телеком-решений в одной компании
Наиболее часто встречающийся случай — решения различных провайдеров в рамках одной команды. Бизнес решает свои проблемы по мере их возникновения, в один момент в компании появляется городской номер и SIP-телефон у секретаря, позже — корпоративная мобильная связь, потом решение для корпоративного мессенджинга...
Smart SIM card
25 прочтений · 2 года назад
Техника: как осуществляется запись телефонных разговоров?
Давайте разберемся, как технически осуществить запись телефонного разговора. Логика подсказывает, что, если есть звук, то его можно записать — осталось выяснить, где это сделать: Самый сложный и интересный способ: звуковой поток обоих абонентов проходит через оборудование операторов связи, коммутаторы, АТС, опорную сеть и т.д. Всё операторское оборудование уже давно цифровое, а значит, можно без потери качества сделать дубль разговора и записать его. Но одного файла записи мало: надо знать, кто, кому и когда звонил, а также иметь возможность найти эту запись...
Smart SIM card
22 прочтения · 2 года назад
Как подключить Smart SIM Card? 1. Оставьте заявку на сайте; 2. Мы перезвоним вам и уточним детали заказа; 3. После оплаты первого месяца сим-карту можно будет забрать в любом салоне Билайн; 4. Установите наш виджет в Битрикс24 и авторизуйтесь в нём с вашим новым номером; 5. Настройте интеграцию WhatsApp по нашей инструкции
Smart SIM card
7 прочтений · 2 года назад
Поддержка WhatsApp Web при интеграции мессенджера в CRM
WhatsApp устроен весьма своеобразно. Классическая архитектура мессенджера такая: есть мобильное приложение, которое выполняет роль сервера и есть одно дополнительное приложение, которое подключается к нему. Именно одно. Вероятно, в момент начала разработки создатели мессенджера решили: «640 кб памяти хватит на всё» и сделали ограничение в одно подключение, которое так и закрепилось на долгие годы. Последствия у этого решения были следующие: когда телефон терял связь, WhatsApp переставал работать на компьютере...