Как кондитеру разговаривать с клиентом на 1 языке или о чём на самом деле говорят те, кто заказывает у вас торты?
– Скажи что-нибудь на «клиентском»! – Ой, это очень дорого! В другом городе я видел дешевле... Кто хоть раз слышал эти слова в свой адрес? Сегодня поговорим о том, что значат слова наших клиентов, если копнуть чуть глубже. Иногда кажется, что клиент уже вовсю ищет другого кондитера. А он на самом деле ждёт вашего отклика) Скорее смотрите карточки, чтобы научиться разговаривать со своими клиентами на 1 языке без перевода: Помним, что клиент – не кондитер...