В жизни случаются ситуации, в которых нельзя обойтись без помощи. Чтобы человек согласился помочь, нужно правильно попросить его об этом. Рассмотрим, как грамотно озвучить просьбу, чтобы вам пошли навстречу, а не отказали.
Обращайтесь открыто и уважительно
Главный прием — будьте открытыми, последовательными и конкретными. Вы должны вызывать доверие у человека, которого просите о помощи, и уважать его.
Если изначально сумеете наладить контакт и продолжить живое, открытое общение, шанс получить отказ будет минимален. И наоборот. Просьбу с оттенком требовательности и ультиматума вряд ли кто-то захочет выполнить.
Будьте внимательны к человеку
Учитывайте состояние человека, к которому обращаетесь с просьбой. Лучше подождать, если он устал, раздражен, у него плохое настроение.
Постарайтесь подгадать подходящий момент. Вероятность того, что человек согласится помочь, выше, если он будет спокоен и доброжелателен.
Будьте благодарны
Как часто мы слышим слова обиды от разных людей о том, что они помогли, а им даже спасибо не сказали. Если в данный момент вы не можете отплатить человеку чем-то таким же важным для него, то будет достаточно простого «спасибо».
Обязательно озвучьте, что не оставите просьбу без благодарности. Человеку важно ощущать свою ценность и значимость.
Облегчите задачу
Постарайтесь все, что можете, самостоятельно. Обратитесь к человеку только с той ее частью, которая точно вам не под силу.
Например, сообщите, что уже сделали то-то и то-то. И попросите помочь вам только с одним незначительным элементом. Отметьте, что уважаете время человека, поэтому просите его лишь о небольшом одолжении.
Подчеркните исключительность просьбы
Воспользуйтесь мощным приемом, суть которого состоит в уникальности ситуации. Обращаясь к человеку, подчеркните, что это — исключение, и вы всегда старались не беспокоить по незначительным моментам.
Сделайте комплимент
Используйте метод «положительного ярлыка». Дайте человеку позитивную оценку, к которой он стремится соответствовать.
Обращаясь к нему, скажите, что лучше него с вашей просьбой никто не справится. Отметьте, что он — лучший специалист в своей сфере. Именно поэтому вы пришли к нему.
Не обижайтесь
Если вам все-таки отказали, постарайтесь не поддаваться обиде и негодованию. По крайней мере, хотя бы не показывайте это своим видом.
Человек отметит вашу адекватную реакцию, и возможно, передумает и все-таки поможет. Или подскажет, к кому еще можно обратиться.
А как вы просите о помощи? Что происходит чаще — соглашаются или отказывают? Делитесь своим опытом в комментариях.
Читайте еще:
